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Internet Explorer 11:kb3185330またはkb3192391のインストール後にmhtファイルを開くとie11がクラッシュする

DamianA 受付中 最終更新日:2020-08-30 13:01

別のプログラム(Outlook 2013添付ファイルなど)からmhtファイルを開こうとすると、KB3185330およびKB3192391がIE11をクラッシュさせる解決策を誰かが見つけましたか?最初にファイルを別のディレクトリに保存すると、問題なく動作するようです.そうでなければIEは
INETcomM.DLL、ntdll.dllまたはStackHash_xxxxと異なる障害のあるモジュールでクラッシュします.更新プログラムをアンインストールした後、再び正常に動作します.ご協力ありがとうございます.

マシンは、Windows 7Pro、IE11、Office 2013で構成されています.

これに関する話はまだ見つけていませんが、ここで見つけたものと似ているようです.
vs-2005-application-web-browser-control-crashes...

返信リスト(回答:28)

1 #
Anonymous
いくつかのお客様のコンピューターでも同じ問題が発生しました.私は考えられるすべてのものを試しました(最近インストールされたすべての更新を削除する以外に).当面は、解決策が見つかるまでChromeのみを使用することにしました.
参照していたアップデートが見つかりませんでした.ただし、解決策/修正プログラムがすぐに見つかることを願っています.
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2 #
BlackWe

これをチェックしてください!

>このリンク:ja-jp/kb/3185330

>このリンク:ja-jp/kb/3192391

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13 #
DanUls
https://support.Microsoft.comにあるパッチを適用する/ja-jp/kb/3192391で問題が解決しました.ありがとうございました!
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14 #
EricWig

ダンアルス-あなたは男です!

投稿したリンクから適切な(私の場合はWin8.1/IE11-64ビット)パッケージを適用すると、ここで問題が解決したようです.ご協力ありがとうございます.

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23 #
softd.c

Hello Eric

kb3192391 Windows 7 SP1とWindows Server 2008 R2 SP1にのみ利用可能です.Win8.1の場合はどこから入手しましたか?

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25 #
softd.c
ああ、私はそれを手に入れました...それはhttps://catalog.update.microsoft.comIが必要とするKB3200006です.はい、これはWin7とWin8.1で私にとってはうまくいきました.
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3 #
DamianA
ええ、私はシステムの復元を行い、原因を見つけるためにパッチをゆっくりと追加する必要がありました.残念ながら、Microsoftは "Infinite Wisdom"のWindows 7用の累積パッチを今すぐ送りたいので、ワークステーションにこれらをインストールしないと脆弱になります.
他の多くの問題に.うまくいけば、より多くの人々がこれを見て、修正がリリースされます.Outlookの添付ファイルだけではなく、Internet Explorerでmhtファイルを開こうとするすべてのApplicationに限定されているようです.
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27 #
Anonymous

私はWebサイトを思い出して、Windowsが彼らのパッチをあった方法であることを思い出してください...彼らが自分の製品のユーザーにとって悪化させる皮肉な.

すみません、私はそのような幸せなルードサイトです.予算、書面...

子供、MHTはMHTMLのための省略形、つまりあなたがあなたの文書にWebベースの要素をインポートしている.

その前にソースをScanすることを検討してください.それはウイルスのように聞こえます.

これは2歳ごとに子供を教える必要がありますか?

4 #
Lynnson
私にもこの問題があります.KB3192391をアンインストールするだけで問題が解決します.MSは問題を解決してください.ありがとうございました.
5 #
David

はい、この問題に遭遇しましたが、何が原因であると考えられるかについて、より詳細な情報が見つかりました.トリガーは非常に奇妙です.

https://imgur.com/L4Y7LCI

https://imgur.com/SeH9PjF

エラーは両方とも同じで、ntdll.dllのアクセス例外(不正なポインタ)でした

問題のシグネチャ:
問題イベント名:APPCRASH
Application名:IEXPLORE.EXE
Applicationversion:11.0.9600.18500
Applicationタイムスタンプ:57edec53
障害モジュール名:ntdll.dll
障害モジュールのversion:6.1.7601.23543
障害モジュールのタイムスタンプ:57d2f8a2
例外コード:c0000005
例外オフセット:00032ed5
OSversion:6.1.7601.2.1.0.256.48
ロケールID: 1033
追加情報1:0a9e
追加情報2:0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
追加情報3:0a9e
追加情報4:0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

KB3185330のインストール後に問題を発見したように、以前のシステム状態に復元すると問題が解決することがわかりました.そこから、Windows 7Pro x64 SP1 US-EN(MSDN ISO、OEM cruftなし)のクリーンな仮想マシンイメージを作成し、
開発者キー.Windows Updateを使用してすべての必須およびオプションの更新プログラムをインストールし、KB3185330のみがリストに残るまで、MHTファイルでテストしましたが、問題が発生し、エラーは発生しませんでした.次に、KB3185330(10月
ロールアップ)とエラーが発生しました.元に戻すとエラーは削除されましたが、KB3192391(10月のロールアップ、セキュリティ修正のみ)を手動でインストールするとエラーが発生しました.次に、このクリーンなVMイメージを使用して一連のテストを実行し、問題の特定または発見を試みました
回避策.

私が見つけたのは、一部のMHTファイルがエラーを引き起こしたが、他のファイルはそうしなかったということです.ファイルの内容は問題ではない(空白のファイルでも)ことがわかりましたが、代わりに ファイル名がクラッシュを引き起こす.

たとえば、MHTファイルを作成するか、この名前に名前を変更すると、インストールされたいずれかのパッチで動作します:

A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A.mht

ただし、スペースをもう1つ追加し、Aをもう1つ追加します.このファイル名はクラッシュをトリガーします:

A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A.mht

これがさらに機能するファイル名です(Aを他の文字に置き換えることができるようです.スペースのみが重要です)

a a a a a a a a a a a a a a a.mht

A A A A A A A A A.mht
A A A A A A A.mht

AAAAAAAAA AAAAA AAAAAAAAAAA AAAAAAAA AA AAAA AA AAA AAAAA AAAA.mht
AAAAAAAAA AAAAA AAAAAAAAAAA AAAAAAAA AA AAAA AA AAA AAAAAAAAAAA.mht
AAAAAAAAA AAAAA AAAAAAAAAAA AAAAAAAA AA AAAA AA AAA AAAAAAAAAAAA.mht
AAAAAAAAA AAAAA AAAAAAAAAAA AAAAAAAA AA AAAA AA AAA AA AAAAAAA.mht
そして、類似しているが機能しない(クラッシュする)対応物:

a a a a a a a a a a a a a a a a a a.mht
A A A A A A A A A A.mht
A A A A A A A A.mht

AAAAAAAAA AAAAA AAAAAAAAAAA AAAAAAAA AA AAAA AA AAA AAAAA AAAAA.mht
AAAAAAAAA AAAAA AAAAAAAAAAA AAAAAAAA AA AAAA AAA AAA AA AAAAAAAA.mAA
AAAAAAAAA AAAAAAAAAAAA AAAAAAAAAAA AAAAAAAA AA AAAA AA AAA AA AAA AAA.mht

ファイルを別のフォルダまたはドライバのルートに移動しても効果はなく、ファイルを別のドライバに移動することもありません(ブートドライバ、セカンダリパーティション、およびネットワークドライバをすべて同じ結果で使用しました)..ファイルパスの入力
エクスプローラでダブルクリックする代わりにアドレスバーに移動しても違いはありませんでした.同じ名前ですが、拡張子が.htmまたは.htmlでも機能します(クラッシュはありません)が、生のコンテンツが表示されるため、これはMHTファイルには役に立ちません.

クラッシュや追加の情報に影響を与えることなく、以下のすべてを個別に試してみました:

  • セーフモードでの起動
  • Windows Defenderのリアルタイム保護をオフにする
  • IEですべてのゾーンの互換性モードをオフにする
  • IEで互換性モードをオンにするすべてのゾーンの場合
  • IEですべてのゾーンのセキュリティを高に変更
  • IEですべてのゾーンのセキュリティを低に変更
  • 一時インターネットファイルを「なし」に設定li>
  • 履歴の保持を0日に設定する
  • プライバシーを設定してすべてのCookieを許可する
  • ポップアップブロッカーをオフにする
  • スクリプトのデバッグを有効にする
  • li>
  • 「開発者コンソールのメッセージを常に記録する」をオンにする
  • 管理者として実行する
  • ゲストとして実行する

つまり、MHTファイルの名前に関連する問題であり、スペースが名前によって例外をトリガーする要因としない要因のように思われるということだけです.

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6 #
DamianA 3

興味深い結果.しかし、添付のmhtファイルをOutlook 2013からデスクトップにドラッグ(保存)することができ、完全に正常に開きました.メールからダブルクリックしたときではありません.

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7 #
grosron
私たちは同じ問題を抱えており、特定の問題のあるものが見つかるまで、顧客は作業をすることができませんでした.これはマイクロソフトによってできるだけ早く修正する必要があります!
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8 #
EricWig
Windows 8.1/IE11でも同じ症状が見られます.この場合、犯人はKB3192392のようです.このKBをアンインストールせず、プロセスの他のセキュリティの「改善」を失うのではなく...
応答5# ->にスキップ
15 #
Markfro

次に、名前をいじってみました.結果は次のとおりです:

ファイル名 変更 結果
75c60f9c-78ab-4fab-985e-6722410ea44f.doc.mht 元の クラッシュ
75c60f9c78ab4fab985e6722410ea44f.doc.mht ダッシュが削除されました クラッシュ
75c60f9c78ab4fab985e6722410ea44fdoc.mht 期間が削除されました クラッシュ
b2ca1e42-c502-4ffb-aae8-v234.mht ファイル名が32文字に削減されました 作品
b2ca1e42-c502-4ffb-aae8-f.doc.mht ファイル名が33文字に短縮されました
クラッシュ
test.mht テスト用に名前が変更されました 作品

このクラッシュはファイル名の長さに何らかの形で関係しているようです.

これがお役に立てば幸いです.

応答15# ->にスキップ
16 #
DNeffIT

絶対にパスの長さです.Outlookでは、ファイルをデフォルトのパス(85文字で、次のようなもの)に保存しようとしています:
C:\Users\%username%\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\Content.Outlook\A1B2C3D4\

長いファイル名(約19文字以上)の添付ファイルを追加すると、IEがクラッシュします.一時ファイルを短いパスの別の場所にリダイレクトすることで、これを回避しました.そのためには、まず新しいOutlook一時フォルダーを作成します.

例、c:\users\%username%\temp\OLKAttach

次に、このレジストリエントリを作成します.完全なキーパスは存在しませんが、サブキーを追加してから文字列と値を追加すると、修正できます.「defaultpath」などの他のキーを変更しても、Outlookが保存する場所は変わりませんが、これは変更されます.できなかった
GPOを見つけてください.

[HKEY_CURRENT_USER\SOFjpARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Security]
"OutlookSecureTempFolder"="c:\\users \\%username%\\temp \\OLKAttach"

Outlookを閉じます.MHT添付ファイルを開きます.ファイルはそのフォルダーに表示され、IEで開き、クラッシュしないはずです.

注-私はWindows 10を使用していますが、3192391は適用されません.

乾杯

デイブ

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17 #
Markfro

残念ながらMHTは私たちのApplicationに埋め込まれており、経路は難しい符号化されています.私たちはMSでチケットを開き、すぐにバグとして確認し、私たちにそれを修正した次のアップデートをインストールするように依頼しました.

このリンク:JA-JP/KB/3200006

更新をダウンロードするための代替リンク:

サイトにアクセスします https://catalog.update.microsoft.com/v7/site/home.aspx. kb3200006を検索します.

さらに読んで
https://blogs.technet.microsoft.com/germanageability/2016/10/17/2016/10/17/2016-windows-patch-kb3192392-might-cause-scom-2012R2-Console-to-クラッシュ/

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18 #
DieterM

この情報に感謝し、mhtファイルに関連するすべての問題を解決します!

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19 #
Matthew
Windows 10パッチはありませんか?私は8.1をインストールしようとしましたが、互換性のあるMicrosoft PushWindwoss 10では、素晴らしいワークのマイクロソフトには含まれていません.
応答17# ->にスキップ
20 #
David
この問題のためにセットアップした仮想環境にKB3200006を追加しましたが、思いついたすべてのテストケースで問題が解決したようです.これにより、Windows 7x64での10月のロールアップに関する問題が解決したようです.結果を共有していただきありがとうございます
マイクロソフトサポートとのコミュニケーション.
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21 #
cjmes

助けて!リンクをダウンロードできません.取得

ウェブサイトに問題が発生しました
[エラー番号:8DDD000F]
ファイルまたはディレクトリが見つかりません.お探しのページが見つかりません.削除されたか、名前が変更されたか、一時的に使用できなくなった可能性があります.
以下をお試しください:
ブラウザのアドレスバーに表示されるWebサイトのアドレスのスペルと形式が正しいことを確認してください.
リンクをクリックしてこのページにアクセスした場合は、Webサイトの管理者に連絡して、リンクの形式が正しくないことを通知してください.
別のリンクを試すには、[戻る]ボタンをクリックしてください.
応答21# ->にスキップ
22 #
David

このページにアクセスhttps://catalog.update.Microsoft.com/

右側の検索バーに「KB3200006」と入力し、Enterキーを押します.

WindowsまたはIEの異なるversionの各エントリのリストが表示されます.お使いのversionを見つけ(64ビットWindowsを使用している場合は、必ずx64versionを選択してください)、右側にある青い[ダウンロード]ボタンをクリックします.ポップアップwindows がダウンロードされて表示されます.
リンク.

応答22# ->にスキップ
24 #
SaxOs

Windows Updateを介して利用可能になると、WSUSで展開してください.

応答5# ->にスキップ
28 #
Anonymous

だからあなたが言いようとしていることは、Extralongのファイル名がスタックオーバーフローを引き起こしていることですか?

ああ、絶え間ない...

128文字のファイル名文字列を許可していない根拠の背後にあるものは何ですか?わずか121?

これは何ですか、Twitter?

正直なところ、私は単に単語/オフィスでさえ好きではないので理解していません.私は31年間WordPefectを使用しました.

あなたがあなたのプログラミング規則に従わない人々にあなたのコードを外部委託するならば、それはあなたのせいです.

9 #
IdoZak
Windows 10でも発生します.KB3192441を削除することで問題は解決しました.
応答9# ->にスキップ
10 #
JamesFo

mhtファイルに関するこのWindowsアップデートの影響を受けたお客様がいます.原因について判明した詳細について、このセキュリティ情報のアップデートで詳細をお知らせしました.

<削除された広告>

要約すると、ファイル名を含むフルパスの長さが問題を引き起こしているようです...121文字を超えると、ホストApplicationがクラッシュします.MSがこれをすぐに修正することを願っています.

応答10# ->にスキップ
11 #
Harald0

私が見つけたのは、IEがクラッシュするかどうかのパスの長さに依存していることです.

パスの長さが107文字を超えると、IEは常にクラッシュします.テストで104文字を超えると、ほとんどの場合クラッシュします.多分それはIEのアドレス行で3文字を意味する[%20]に変換される[スペース]文字に依存しています.

問題が発生してから1週間以上経っているので、Microsoftがこの問題を修正してくれれば幸いです.

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26 #
PhilMM

パスの長さが問題の鍵であると思われることに同意します.

保存したMHTはWordで作成されています.パスが長い場合でも、元の場所からWordで「開く」を実行できますが、そこからIEで開くとクラッシュします.

ファイルを短いパス(つまり、最大100chrsまで)にコピーすると、IEとWordの両方が正常に動作し、Harald001の観察結果が確認されます.

確かに、Microsoftが新しいWindows Updateに導入する簡単な修正です-すぐに!

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12 #
IdoZak

ビンゴ!

それは当面の回避策を見つけるのに役立ちますが、このバグに大きく苦しんでいます