Internet Explorer 11:appcrash iexplore.exe 11.0.9600.17041

応答1# ->にスキップ

2 #

MarkKid 2014-04-22 20:55

13/04に最新の2つのパッチをインストールした後、IE11のクラッシュが始まったようです.下の写真を参照してください(コンピューターの信頼性と問題の履歴を確認してください).

クラッシュは常に発生するわけではなく、シングルタップまたはマルチタップを開いた状態でIEがクラッシュします.

一時ファイルとIE履歴をすべて削除しました.インストールしたアドオンの写真をFYIにアップロードしました.

応答2# ->にスキップ

3 #

auggy 2014-04-22 21:191

こんにちは、マーク

エラーはatidxx32.dllを指しています:

障害モジュール名:atidxx32.dll

障害モジュールのversion:8.17.10.525

障害モジュールのタイムスタンプ:52a23862

atidxx32.dllはAMDグラフィックドライバのコンポーネントであり、スクリーンショットから、更新されたばかりのように見えます.

AMDグラフィックドライバを以前の安定したversionにロールバックするか、AMDまたはコンピュータの製造元から最新のドライバを入手してください.

問題が解決しない場合は、IEでハードウェアアクセラレーションを「オフ」にすることで問題を回避できます:

Internet Explorer>[ツール]>[インターネットオプション]>[詳細設定]>次に、[アクセラレーテッドグラフィックス]で、[GPUレンダリングではなくソフトウェアレンダリングを使用する]>[OK]の前にチェックマークを付け、IEを再起動して同じ問題が発生するかどうか確認します.

応答3# ->にスキップ

4 #

MarkKid 2014-04-23 19:14

こんにちは、

グラフィックドライバを更新しませんでしたが、グラフィックカードのタイプをR9 280xに変更しました.現在、グラフィックカードをアップグレードする前に、ATIドライバーversion13.251を使用しています.これは最新版であり、ベータ版ではありません.

昨日以来、IE11でのクラッシュは経験していません.昨日、C:ドライバのディスククリーンアップ(システムファイルを含む)以外は何も変更しませんでした.だから私はクラッシュを監視し続け、もしそうなら週の時間で投稿します.

IEリセットを行う前に行ったことは言うまでもありませんが、その後もクラッシュが発生しました.

√

応答4# ->にスキップ

5 #

auggy 2014-04-23 22:09

どうぞよろしくお願いいたします.今後ともよろしくお願いいたします.

応答3# ->にスキップ

6 #

SIYUANX 2014-05-16 22:56

ハローガニー、

私もLoooooong時間のマークと同じ問題を抱えています.私のIE10と/またはIE11は今ずっと働いています.信頼性センターは私にマークの同じ報告を示しました.重要な問題は、「障害モジュール名:atidxx32.dll」のようです.

まず第一に、あなたの助けをありがとう！あなたの方法は私の問題に取り組んでいます.しかし、私はまだ疑問に思っています、IE11でハードウェアアクセラレーション機能を使用するためのソリューションはどんなソリューションですか?ああ、私は2台のPC、デスクトップとラップトップを持っています.デスクトップに問題があります
とラップトップはしません.

デスクトップは1歳しかなく、AMD HD7970 GHZビデオカードが付属しています.そしてノートパソコンは非常に古い(6歳)、それはNVIDIA 8600M GT.

Windowsフォルダの下の検索を行いました.私はラップトップ上の "atidxx23.dll"と "atidxx64.dll"ファイルのペアがあります(NVIDIA GPUを使用する).But私のデスクトップ上の "atidxx32.dll"と "atidxx64.dll"ファイルのペアがあります(AMD GPU付).そして彼らはさえも
異なるサイズで.

「atidxx32.dll(8,45 Mb)」と「atidxx64.dll(9,85 Mb)」がフォルダにあります.

"c:\windows\system32\driverstore\filerepository\C7171099998617E0336E7\B171094"

と「ATIDXX32.LL(2,23 MB)」と「ATIDXX64.DLL(2,97 MB)」のペアは、フォルダにあります.

"c:\windows\system32\driverstore\filerepository\ATIILHAG.INF_AMD64_NEUTRAL_0A660E899F5038A2"

しかし私のラップトップでは、 "atidxx32.ll(2,23 mb)"と "atidxx64.dll(2,97 mb)"の唯一のペアは、フォルダにあります.

"c:\windows\system32\driverstore\filerepository\ATIILHAG.INF_AMD64_NEUTRAL_0A660E899F5038A2"

私はこの情報が本当の問題を見つけるのに役立つかもしれないことを願っています.AMD GPUは、ハードウェアアクセラレーション機能のためのIE11によってサポートされています.

あなたの誠意をこめて、

Siyuan Xu

応答6# ->にスキップ

7 #

auggy 2014-05-17 07:04

こんにちはシューアン、

AMDグラフィックスドライバのコンポーネントであるatidxx32.dllがあるように見えるAMDグラフィックドライバの更新を試みる:

https://support.amd.com/ja-JP/download/desktop?OS=Windows%207%20-%2064#amd-catalyst-packages.

新しいグラフィックドライバをインストールする前に、現在インストールされているグラフィックドライバをアンインストールします.

それからIEのハードウェアアクセラレーションを再可能にする.

応答7# ->にスキップ

8 #

SIYUANX 2014-05-19 09:27

こんにちはAuggy

ご協力いただきありがとうございます.残念ながら、私にはうまくいきません.問題はまだ存在します(ハードウェアアクセラレーション機能をオンにした場合).ドライバーの問題を修正するのはAMDだと思います.しかし、IE11に問題がなければ、まったく問題はありません.
この機能をオフにしたとき(あなたのアドバイスに従ってください:D).

良い一日をお過ごしください、友よ！

よろしくお願いいたします.

Siyuan

応答9# ->にスキップ

10 #

auggy 2014-06-02 21:44

こんにちはgeaninaserban、

「障害モジュール」(Heyoya.dll)に関する情報は次のとおりです:

https://systemexplorer.net/file-database/file/heyoya-dll

Heyoyaをアンインストールしてみてください.プログラム.