Internet Explorer 11:Win 8.1へのアップグレード後、IE 11がランダムに終了し、スタート画面に戻ります

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2 #

MikeGol 2013-10-20 21:56

同じ問題があり、Surface RTとx86デスクトップの両方で発生します.これらは両方とも最近Windows 8.1にアップグレードされました.いつどのように発生するかを確認するためにあらゆることを試みていますが、それは間違いなくランダムです.このシステムで閲覧したときに発生しました
majorgeeks.comに移動し、リンクにカーソルを合わせました.

非常に奇妙です

どちらのシステムもIE Metro UEを使用していた

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3 #

ste206 2013-10-21 11:10

同じ問題があります.IEのMetroversionがランダムにクラッシュし、スタートメニューに戻ります.Internet Explorerの設定をリセットしようとしましたが、その後もクラッシュしました.これはSurface Proにあります.

クラッシュするサイトの例:

huffingtonpost.com

bing.com

nfl.com

同じセッションでbing検索を使用した場合、特に「傾向のある」ボタンを参照する場合に、最も頻繁にクラッシュするようです.ただし、常にそうであるとは限りません.

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4 #

cbanswe 2013-10-21 14:40

この問題があり、Internet Explorerでリセットを行うことで問題が解決したようです.

Metroversionではなく、デスクトップInternet Explorerに移動します.
[設定](右上の歯車ボタン)をクリックします.
設定で、[インターネットオプション]を選択します.
[インターネットオプション]で、[詳細設定]タブを選択します.「リセット...」ボタンを押してください.「個人設定を削除する」にチェックを入れ、「リセットボタン」を押します.リブート.Metro IEはそれ以来安定しています
あれ.

注:Internet Explorer設定のリセット機能は、信頼済みサイトのリストに追加したセキュリティ設定またはプライバシー設定をリセットする場合があります.Internet Explorer設定のリセット機能は、ペアレンタルコントロール設定もリセットする場合があります.
Internet Explorer設定のリセット機能を使用する前に、これらのサイトに注意することをお勧めします

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5 #

ste206 2013-10-21 23:35

リセットが機能しませんでした.それでも断続的にクラッシュします.最近、msn.comにいるときにクラッシュしました

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9 #

hseiler 2013-10-24 10:32

リセットが機能しません.MSFTは同じ答えを出すのをやめる必要があります...

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7 #

RS 2013-10-23 22:59

変更を有効にするにはコンピュータを再起動する必要があるとの説明が追加されただけです.しかし、これは私には役に立ちませんでした.ソフトウェアがほとんどインストールされていない仮想マシンで、画面に戻ると同じ問題が発生します.
(完全な開示:xvid4psp&lavフィルター(両方ともgoogle codeサイトから)とWindows 8.1バンドルのメトロアプリ.)msieをリセットした後に行った唯一の変更は、フラッシュを無効にすることでした.管理アドオン内;それは以前のようにしばらくの間うまくいったようでした
問題が再発した.

デスクトップversionのmsie 11でまだ問題を経験していません.

ActiveXフィルタリングも有効になっていないとフラッシュを有効にして閲覧しないため、フラッシュを有効にしておくと問題が解決するかどうかはわかりません.メトロモードでは動作しないようです.

サイモン

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27 #

scottfa 2013-10-28 02:36

8.1デスクトップと8.1のSurface RTの両方で同じ問題があります.明らかにここに対処する必要があるバグがあります.

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28 #

AlexSch 2013-10-28 02:42

Windowsは常に臭い、欠陥のあるシステムでした.これは、低品質で誤動作するソフトウェアを作成するための、Microsoftの「署名」です.カスタマーサポートは存在しません.誰も彼らの製品を知らない.次のアップグレードはMacになります.

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29 #

haroldi 2013-10-28 02:50

最後のパッチで修正された問題.

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30 #

AlexSch 2013-10-28 02:57

違う.最後のパッチは私の問題には何もしませんでした.

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6 #

AndyP2 2013-10-23 05:07

IE11のランダム閉鎖.これはデスクトップとメトロで発生します.これは、最近更新した2つのマシン、Surface Proとデスクトップで発生します(両方でWindows 8Pro w/Media Centerエディションを実行しています).

IEは(画面を開始するために)閉じますが、IEはactiveapps(左の列)で開いたままで、左の列のIEをクリックすると、クラッシュした場所が開かれます.

イベントログから(IEがクラッシュするたびに記録)

エラーが発生したApplication名:iexplore.exe、version:11.0.9600.16384、タイムスタンプ:0x5215d145

障害のあるモジュール名:IEFRAME.dll、version:11.0.9600.16412、タイムスタンプ:0x5243e8ac

例外コード:0xc0000005

障害オフセット:0x0000000000388cba

障害が発生しているプロセスID:0x3da0

障害が発生しているApplicationの開始時間:0x01cecf5bb4f43349

障害のあるApplicationパス:C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe

エラーが発生したモジュールのパス:C:\WINDOWS\SYSTEM32\IEFRAME.dll

レポートID:3a922ccd-3b4f-11e3-bed9-001d7de69cfc

障害のあるパッケージのフルネーム:

障害のあるパッケージ相対ApplicationID:

イベントデータ

iexplore.exe

11.0.9600.16384

5215d145

IEFRAME.dll

11.0.9600.16412

5243e8ac

c0000005

0000000000388cba

1a70

01cecf5bfe8f1795

C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe

C:\WINDOWS\SYSTEM32\IEFRAME.dll

b8cebcd1-3b50-11e3-bed9-001d7de69cfc

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8 #

AndyP2 2013-10-24 04:11

「IE in Protected Mode」というのは豆かもしれません.私はプロテクトモードをオフにすることを容認しませんが、それをオフにしてIEを実行すると、デスクトップモードまたはメトロモードIE11のいずれかで終日スタート画面にクラッシュすることはありませんでした.

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10 #

RS 2013-10-24 17:16

私が知っている、これに関連する3つの設定があります.

デフォルトでオン:

「有効な保護モード」(インターネットオプション>セキュリティ)

「有効な拡張保護モード」(インターネットオプション>詳細)

デフォルトでオフ:

「拡張プロテクトモードで64ビットプロセスを有効にする」(インターネットオプション>詳細)

これらのシナリオをテストするために、私は無効にしておらず、デフォルトの設定を無効にしていません.ただし、「64ビット」の設定を変更しても効果がないようです.

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14 #

Wurlitz 2013-10-24 21:01

Internet Explorerが動作を停止した場合の対処:私は提供されたすべての手順を実行しましたが、問題はまだあります:

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11 #

RS 2013-10-24 17:34

これを見つけたすべての重複スレッドに投稿することをお詫び申し上げますが、さまざまな「メトロのMSIEがスタート画面の閉じる」スレッドを1つに閉じることをお勧めします.

PCのセキュリティに関心がある、IDOのすべての閲覧インストールされていないAddonsがインストールされていません.
win8 appもMSIEトラブルシューティング業者のヘルプを参照しています.ソフトウェア制限ポリシーを無効にしてMSIEのリセットも役立ちません、そしてWin8.1まで私はMetro MSIE 10を使用して非常に幸せでした.

私は、インストールされたすべての部分を設置したすべての部分を詳しく説明しています(後者のScanでGoogle CodeサイトからのXVID4PSP&LAVフィルタ www.virustotal.com )しかし、これは私が11人以上の問題になるように見えます.問題が関係していたとしても(Anandtech、Arstechnica、Delletc)によって引き起こされたとしても、MSIE 11へのものです.
MSIE 10が過去にできるのと同じようにそれを処理するためにそれを処理する.

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12 #

Fourjay 2013-10-24 18:32

これを反響させたかっただけです.私は今週新しいWindowsアプリ開発ビジネスを始めることになっていますが、代わりに、過去4日間をMicrosoftの仕事に費やして、自分たちが今や自分たちにあると信じている問題を修正しようとしました.

IE10はすべてのデフォルト設定で問題ありませんでした.Windows 8.1にアップグレードし、クラッシュはModern IE11で始まりました(ただし、IE11のデスクトップversionは堅固です).私は次のすべてを試してみましたが、失敗しましたが、各ステップの後でクラッシュが持続しました):

-すべてのアドオンをアンインストールしました.

-ここに何度も投稿されているInternet Explorerをリセットします.

-追跡保護リストを無効にしました.

-拡張保護モードをオフにしました.

-Internet Explorerをもう一度リセットします.

-Windowsの機能を使用してInternet Explorerを「アンインストール」し、再インストールした.

-Internet Explorerをもう一度リセットします.

-コンピュータをフォーマットし、Windows 8を再インストールしました.8.1アップグレードをトリガーするための1つのアップデートをインストールしてから、他に何もインストールせずに8.1にアップグレードしました.8.1のみのドライバーをインストールし、利用可能な2つのアップデートをダウンロードした.それでもIE11はクラッシュします.

-(再度)拡張保護モードを無効にしました.

-ソフトウェアレンダリングのためにGPUレンダリングをオフにしました.

ある種のドライバーの問題(次でテストします)を除いて、論理的にはIE11またはWindows 8.1以外のものに起因するものではありません.

オンラインで読んだことで理解できることは、ストアからのアップグレードではなく、8.1 ISOを使用してクリーンインストールまたはアップグレードを行った人は影響を受けないということです.さらに、ストアからアップグレードして問題が発生したユーザーは、
小売りキーを使用して8.1 ISOをダウンロードし、Windows 8.1でPC更新オプションを実行することで解決します(「ファイルが見つからない」問題のため、ISOが必要です).Windows 8のOEMコピーしかないため、残念ながらこの理論をテストすることはできません.
小売ライセンスの購入以外のISOの取得方法.私はこれを、問題を解決することができた他の人による限られた数の投稿に基づいていることを強調したいので、それは広範囲の問題を示すものではないかもしれませんが、私は考え始めています
ストア経由の8.1アップグレードで何かが見落とされています.特に今、同じ問題を抱える人が増えているようです.

次に、Surface 2でIEを試して、同じ問題が発生するかどうかを確認します.

編集:IE11 Modern on Surface 2は岩のようにしっかりしています.

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13 #

Wurlitz 2013-10-24 20:57

」

数日前にオンラインでMicrosoft chat と話し合って問題を説明しました.これは、各フォーラムとMicrosoftテクニカルサポート chat でのまったく同じ返信です.

「私はあなたが経験した不便を想像できます.私たちはあなたを助け、正しい方向に導くためにここにいます.」ぎこちない.

ところで:オプションでIEをリセットすると軽減できますが、後で同じ問題が表示されます.

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15 #

ste206 2013-10-24 22:28

IE11のクラッシュをやや確実に再現することができます.Bing Live Tile(Start画面に固定されているBING.comまでのブックマーク)をクリックして、Bing WebページにIE11を開く.歩いて行ってしまう.私が戻ってきたとき、IE11はクラッシュして私を捨てたでしょう
START STAREをクリックすると、イベントビューアにクラッシュログが表示されます.これが例です(コンピュータ名はX'D OUT):

ログ名:Application

ソース:Application

エラー日付:10/24/2013 8:43:02 am

イベントID:1000

タスクカテゴリ:(100)

レベル:エラー

キーワード:クラシック

ユーザー:N/A

コンピュータ:xxxxxxx

説明:故障Application名:iexplore.exe、version:11.0.9600.16384、タイムスタンプ:0x5215d145

フォールトモジュール名:IEFRAME.DLL、version:11.0.9600.16412、タイムスタンプ:0x5243J8AC

例外コード:0xc0000005

フォルトオフセット:0x0000000000388CBA

フォールトプロセスID:0x2754

故障Application開始時間:0x01ced0b66bbae109

Applicationの停止パス:C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe

フォルトモジュールパス:C:\Windows\System32\IEFRAME.DLL

レポートID:D1B6BDFD-3CA9-11E3-BE8D-6045BDDF9C95

フォールトパッケージフルネーム:

故障パッケージ-相対ApplicationID:

他のウェブサイトを関与する必要はありません.すべてのタブを閉じてIE11を再起動して、興味があるWebサイトに直接移動した場合、IE11は安定していてクラッシュしません.何かがBingのIEとの統合を積んでいるのです.私はまた問題を抱えています
私のビングライブタイルの「トレンドトピック」は、1か月以上にわたって同じこと(インドギャング****、Redskins vs ectsなど)に立ち往生しています.その問題は、8.1にWinすることが日付.IE11の不安定性に関連しているかどうか疑問に思い始めています.私は理解することができません
「トレンドタイルキャッシュ」または何でも-Win 8では、Bingアプリのアンインストールと再インストールを繰り返すことができませんでした.キャッシュがサーバーサイドであり、Microsoftアカウントの場合はどういうわけか破損しましたか?

編集:修正フォーマット

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16 #

Fourjay 2013-10-24 23:41

自分で試してみただけでは再現できません.私にとってそれは完全にランダムです.すぐに連続して発生する場合があります(通常はリセット後).それ以外の場合はしばらく時間がかかり、その後数回実行されます.常に同じ例外コードとモジュール
でも、他のみんなと同じように.

先ほど触れなかった点の1つは、ウェブサイト固有ではないように見えることです.または、それがウェブサイトのせいにするのは多すぎるためです.それがBing、Microsoftストア、これらのフォーラム、Amazon、その他多くの場所で発生した場合.

Microsoftから得られるのは、現時点では「リセットIE」だけです.私の意見では、これを実際によく見る必要があるからです.第1世代のSurface RTを使用している人々も同じ問題を抱えており、Modern IEを使用する以外に選択肢がないことを私は読んだ
私のKnowlEdge.

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17 #

RS 2013-10-24 23:45

REF定数のリセット:これが、この問題のために広告管理者がマスタースレッドを開始するように提案した理由です.うまくいけば、同じ問題を抱えている人の数がわかるでしょう.

REFサーフェスRT:MSIEのデスクトップversionにアクセスできます.私の妻は、私がWin8.1にアップグレードして以来、Surface RTに関する問題を報告していませんが、彼女はデスクトップversionを使用しているため、それが理由である可能性があります.

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19 #

Fourjay 2013-10-25 00:53

それは知っておくと役に立ちます.RTのデスクトップではOfficeだけが機能するという印象を受けました.

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20 #

Worseth 2013-10-25 12:29

これまでのところ、Metroversionでしか経験していませんが、通常はそこから起動します.これは、起動時にWindowsがデフォルトで使用する場所だからです.この問題が原因でデスクトップをさらに使用しているので、デスクトップがそれを実行するかどうかを確認します.

リセットではこの問題は解決しないと多くの人がコメントしているので、私はそれを気にするつもりはありません.また、Microsoftが機能するはずの機能をオフにする必要がある「ソリューション」を提供している場合はいつでも、それは許容できるソリューションではありません.

ソフトウェアにバグがあることは明らかです.以前のversionにバグがあり、ページがランダムに更新されるのと同じです.マイクロソフトは言い訳をするのではなく問題を修正し、問題が原因であることを人々に納得させる必要があります
他のブラウザが問題なく処理できると思われる一般的なアドオンなど.

私が持っているのはブラウザと、インストールに含まれているすべてのアドオン(java、flashなど)だけです...異常なことはありません.

この問題は、アクセスしたWebサイトに関係なく発生します.Facebook、MSN、YouTube、AOL、YAHOOなどで発生します.スクロールしたり、他のアクションを実行したりせずに、記事を読むことができます.ブラウザは閉じるだけです.

また、ブラウザを閉じた後に(スタートページの左上隅からwindows を右クリックして[閉じる]をクリックして)ブラウザを開くと、ブラウザではなく、最後にアクセスしたWebページに戻ることがあります.デフォルトのホームページ.

参考までに、他の誰かが投稿したように、ブラウザが閉じたときに記録されたエラーイベントは次のとおりです:

エラーが発生したApplication名:iexplore.exe、version:11.0.9600.16384、タイムスタンプ:0x5215d145

障害のあるモジュール名:IEFRAME.dll、version:11.0.9600.16412、タイムスタンプ:0x5243e8ac

例外コード:0xc0000005

障害オフセット:0x0000000000388cba

障害が発生しているプロセスID:0x238c

障害が発生しているApplicationの開始時間:0x01ced1294de74ca5

障害のあるApplicationパス:C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe

エラーが発生したモジュールのパス:C:\WINDOWS\SYSTEM32\IEFRAME.dll

レポートID:b4b2e46c-3d1c-11e3-be82-689423a05916

障害のあるパッケージのフルネーム:

障害のあるパッケージ相対ApplicationID:

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21 #

RS 2013-10-25 18:34

また、私たちが目にしているのは、MSIE 11、またはおそらくWindows Defender(インターネットオプションのマルウェア設定のScan>詳細設定)の障害だと思います.ただし、MSIEのリセットを試みなかったという意味ではありません.
それで、あなたもそうするべきです.運が良ければ、原因が違うために同じ症状が出るかもしれません.

REF Java、ただしデフォルトのWindows 8.1インストールの一部ではありませんが、これはセキュリティ上の嫌悪感であり、Askツールバーを他のゴミと一緒にインストールした履歴もあります/設定では、それが失敗します.それが理由です
リセットを実行する価値は常にありますが、それらをインストールしないほうがよいでしょう.(もちろん、元に戻せない場合は、少なくともアンインストールしてください.)

Flashはわずかに優れています.そして、MSがフラッシュをMSIEにバンドルする責任を負うようになったとしても、私はそれを無効にするか、少なくともActiveXフィルタリングを有効にして、Adobeをブロックして実行します.(それらをバンドルすることは、私たちがセキュリティ修正をうまく行けることを意味するだけです
より速く、より安全ではありません.)Javaとflashが何であるかを考えている場合、私はそのようなものが何かを考えたくありません:)そして、最初にそれらを削除しようとせずに問題についてMSを非難することは公平ではありません..

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22 #

RS 2013-10-25 19:27

重要！

https://support.Microsoft.com/kb/2901549

アップデートにより、Windows 8.1、Windows RT 8.1、およびWindows Server 2012 R2のInternet Explorer 11の信頼性が向上します

試してみるだけです.

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23 #

Fourjay 2013-10-25 19:45

私もすぐに試してみます.

偶然にも、私はここでそれの修正に出くわしたようです.Program Filesディレクトリ(C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe)から直接iexplore.exeを実行しました.これは、Process Explorerで気づいたことを理解するために行いました.
約5時間のブラウジングで問題は発生していません.それがなぜそれを修正する必要があるのか私にはわかりません、そして私はそれを確実に確認することはできませんが、私にとってはうまくいったようです.そのため、パッチが何もしない場合は、誰かがこれを試す価値があるかもしれません.

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24 #

ste206 2013-10-25 22:26

今朝アップデートをインストールしました.IEが今朝それを使用している間一度もクラッシュしなかったので、それは助けたように見えます.以前は、IE11は同じ期間に2~3回クラッシュしていました.だから私は慎重に楽観的です.

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26 #

MikeGol 2013-10-26 20:51

手動で更新を強制し、同意します.問題が解決したようです.

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25 #

Worseth 2013-10-26 12:03

つまり、コンピュータにプレインストールされていないものは何もインストールしていません.Askや他のツールバーをインストールすることはありません.Javaのアップデートを入手したので、Javaがインストールされていることを知っており、フラッシュビデオをオンラインで見たので、Javaが有効になっていることがわかります.

「etc」は、この%$&* Metro環境で何かを見つけるのは面倒なことであり、インターネットオプションがどこにあるのかさえわからないので、すべてが有効になっているものを検索できます.:-)

そのアップデートを見つけて投稿していただきありがとうございます...私はそれをインストールしたので、ここで最高のものを期待しています！