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Internet Explorer 11:Internet Explorerが Windows 8 .1アップデート1の動作を停止しました

mvdrago 解決済 最終更新日:2020-08-30 10:31

問題の署名:
問題のイベント名:BEX64
Application名:iexplore.exe
Applicationのversion:11.0.9600.17037
Applicationのタイムスタンプ:5312c26d
障害モジュール名:StackHash_4e5d
障害モジュールversion:0.0.0.0
障害モジュールのタイムスタンプ:00000000
例外オフセット:PCH_9A_FROM_ntdll + 0x0000000000056B58
例外コード:c0000005
例外データ:0000000000000008
OSversion:6.3.9600.2.0.0.256.103
ロケールID:1033
追加情報1:4e5d
追加情報2:4e5d5dc6aabf76cc679d707f73217047
追加情報3:c3f4
追加情報4:c3f4f21ff0efa95302412e4fece51da2
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C:\WINDOWS\system32\en-US\erofflps.txt

返信リスト(回答:11)

1 #
PABear-
"Win8.1アップデート1"(すなわち、 KB2919355 )インストールされていますか?
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2 #
mvdrago
WinがインストールされているMicrosoft isoからインストールしました.8.1アップデート1.システムにISOをインストールする前.Microsoftリンクからリークされた更新を取得しましたが、同じエラー名BEX64StackHash_4e5dが指示に従っても表示されました.
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3 #
mvdrago
WinCrashReportを使用して作成されたipplore.exeのクラッシュレポート リンク:Applicationクラッシュレポート一般的な例外情報:オペレーティングシステム:Windows 8.1 PRO Media Center(6.3.9600)レポート時間:4/8/2014 6:09:32 AMプロセス
filename:C:¥Program Files¥Internet Explorer¥IEXPLORE.exeプロセスID:11308スレッドID:17536プロセス説明:Internet Explorerプロセスversion:11.00.9600.16384(winblue_rtm.130821-1623)プロセス会社:マイクロソフトCorporation製品名:Internet Explorer
製品version:11.00.9600.16384クラッシュアドレス:00000000 `201e0000クラッシュアドレス(相対):例外コード:C0000005例外説明:アクセス違反-00000000` 201e0000メモリアドレスへのアクセスに失敗しました(ユーザーモードデータ実行防止違反) クッシュコードバイト数:00000000 001J0000クラッシュコードバイト数:00000000[数2]クラッシュコードバイト数:00000000 001 J0000クラッシュコードバイト数:00000000[00000000] 00 00 00 00 00万,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000.
00000000`201DAC80 00000000`202C9BA0->C:¥Program Files¥Interment Explorer¥ipplore.exe 00000000`201dbb30 00000000` 00000000->nvdrssel.bin 00000000`201DBF90 00000000`201F0000->ACTX 00000000 `201DBFD0
00000000`201790->SSHD、00000000`201DC0D0 00000000`201DC8F0->C:\Windows\System32\鯎鯎\########201DC660 00000000`201DCCE0->\Device\HardDiskVolume2\Program Files\Nvidia Corporation\CoprocManager\NVD3D9Wrapx.dll
201DC720 00000000`201DC820 00000000`201DC820 00000000¥harddiskvolume2 00000000`201DCD0E->¥Program Files¥NVDIA Corporation¥CoprocManager¥NVD3D9Wrapx.dll 00000000`201DC808 00000000`201DC8B0->setupapi.dll.mui 00000000` 201DC960 00000000`F2D202C8
->00000000`201DC988 00000000`F2DC988 00000000`F2DC988 00000000 `F2DC988 00000000` F2D201E0->¥Windows¥Windows¥Windows¥Windows¥Windows¥Windows¥Windows¥Windows¥Windows¥Windows¥Windows¥Windows¥Windows¥Windows¥Windows¥Windows¥Windows¥Windowsエラー¥WMR 001DCC90->volume2¥¥ " 00000000`201DCB30 00000000 `20->ME2\Program Files\Nvidia Corporation\CoprocManager\NVD3D9Wrapx.dll
00000000 `201DDC08 00000000`F1E70000->DTRR 00000000`201DC08 00000000`F1D01DC08 00000000`F1D0BA20->c:¥Program Files¥NVIDIA Corporation¥CoprocManager¥NVD3D9Wrapx.dll 00000000`201dde80 00000000`201DDED2->NVD3D9WRAPX.DLL 00000000` 201DFF8.
00000000`f18f59->
c:¥Program Files(x86)¥Common Files 000000000000000000000000`f4adf6b0->minkernel\ntdll\ldrinit.c 00000000`201DF538 00000000`202B1AA0
->c:¥windows¥system32 00000000`201df5a8 00000000`202B1A0->c:\windows\system32 \; c:\windows\system; c:\windows; 00000000`201df710 00000000`202BE482->c:¥Program Files¥Internet Explorer; C:¥Windows¥System32¥C:¥Windows¥System; C:¥Windows ;; C:¥Program Files¥インターネット
Explorer ;;C:\Call Stack(メソッド1):コールスタック(方法2):00000000`201df0e0 00000000`e9960000 irtutil.dll!ordinal180 00000000`f4a7e9dc ntdll.dll etweventregister&# 43; 0x20 00000000`201df1a0 00000000`f4a40000 ntdll.dll+ 0x0 00000000 `201df3c8
00000000 `f4a94da3 ntdll.dll ldrshutdownProcess+!0x467 000000` 201df410 00000000`f4a94df6 ntdll.dll ldrshutdownprocess+ 0x4a94c19 ntdll.dll ldrshutdownprocess+ 0x2dd 00000000` 201df428 00000000` F4A6C02B NTDLL.DLL!RTLIMAGentHeader+ 0x14B
00000000 `201df468 00000000`f4a95b9a ntdll.dll ldrunloaddll+ !! 0x3aabc35b ntdll.dll rtldestroyHandletable+ 16b0f767 ntdll.dll ldrinitshimenginedynamic+ 0x298f 00000000` 201df758 00000000`F4A605A8 NTDLL.DLL!LDRAccessource+ 0x548!
00000000 `201df7f8 00000000`f4a96b58 ntdll.dll ldrinitializeThunk+ 0x10c9ff5 ntdll.dll+ 0xb9ff5 00000000`201df868 00000000`F4a96a5a ntdll.dll ldli.ulinitializethunk+ 0xe 00000000 `201df940 00000000!` 3abd1974 iexplore.exe+ 0x1974 atluserthreadStartプロセッサレジスタ:RAX 00000000 00000000 RCX 00000000 00000000 RDX 00000000 00000000 RSI 00000000 `0000000000000000000000000000000000000000 0000000000000000000000000000 RSI 00000000` 0000000000->00 00 00 04 00 00 FF FF FF FF FF RDI RSP 000000000000002B 00000000000000002B 00000000000000002B 00000000000000002B 0000000000000000002B 0000000000000000000000
eflags 00000000 00010202モジュールリスト:iexplore.exe; 00000000`3abd0000-00000000`3abd0000-00000000 `3ac96000; 000c6000; Internet Explorer; 11.00.9600.16384; 11.00.9600.16384(Winblue_rtm.130821-1623); Internet Explorer; Microsoft Corporation; 809,648; 3/18/2014 3:28:15
c:¥Program Files¥Internet Explorer¥iexplore.exe; ntdll.dll; 00000000`F4a40000-00000000`F4BeA000; 001AA000; 001AA000;Microsoft®Windows®オペレーティングシステム.6.3.9600.17031; 6.3.9600.17031(WINBLUE_GDR.140221-1952); NTレイヤーDLL; Microsoft Corporation;
1,727,760; 3/18/2014 3:14:36 am;c:¥windows¥system32¥ntdll.dll; hmpalert.dll; 00000000`EF0B0000-00000000` F137000; 00087000 ; Hitmanpro 2.6.6.4.75; 2.6.4.75; 2.6.4.75; HitmanPro.Arert 64ビットサポートライブラリ;サーフェリート; 540,160; 4/4/2014 11:56:32
c:\windows\system32\hmpalert.dll; kernel32.dll; 00000000`F2CF0000-00000000`F2E2A000; 0013A000; 0013A000;Microsoft®Windows®オペレーティングシステム; 6.3.9600.17031 (WinBlue_gdr.140221-1952); Windows NT Base APIクライアントDLL; Microsoft Corporation
; 1,290,688; 3/18/2014 3:18/2014 3:14:49 am;c:\windows\system32\kernel32.dll; kernelbase.dll; 00000000`F1e80000-00000000.F1F90000; 00110000; Microsoft®Windows®オペレーティングシステム.6.3.9600.17031; 6.3.9600.17031; 6.3.9600.17031(winblue_gdr.140221-1952); Windows NT Base API
クライアントDLL; Microsoft Corporation; 1,116,664; 3/18/2014 3:18/2014 3:14:36 am;c:\windows\system32\kernelbase.dll; apphelp.dll; 00000000`F09A0000 00000000 `F0A28000; 00088000; 00088000;Microsoft®Windows®オペレーティングシステム; 6.3.9600.16384; 6.3.9600.16384(WinBlue_RTM.130821-1623)
;Applicationの互換性.545,792; 3/18/2014 3:18/2014 3:14:49 am;c:\windows\system32\apphelp.dll; user32.dll; 00000000`F2860000-00000000`F29D1000 ; 00171000;Microsoft®Windows®オペレーティングシステム; 6.3.9600.16384;
6.3.9600.16384(winblue_rtm.130821-1623);マルチユーザーWindowsユーザーAPIクライアントDLL; Microsoft Corporation; 1,519,520; 3/18/2014 3:15:03 am;c:\windows\system32\user32.dll; msvcrt.dll; 00000000`F29e0000-00000000.F2A87000; 000A7000;Microsoft®Windows®
オペレーティングシステム; 7.0.9600.16384(WinBlue_rtm.130821-1623); Windows NT CRT DLL; Microsoft Corporation; 674,616; 8/22/2013 6:25:40 AM;c:\system32\msvcrt.dll; shcore.dll; 00000000`F0430000-00000000`F04CF000; 0009F000;Microsoft®
Windows®オペレーティングシステム; 6.3.9600.16384(WinBlue_rtm.130821-1623).Shcore; Microsoft Corporation; 645,104; 3/18/2014 3:15:01 am;c:\windows\system32\shcore.dll; isertutil.dll; 00000000`E9960000-00000000`e9c09000; 002a9000;インターネット
Explorer; 11.00.9600.16384(WinBlue_rtm.130821-1623); Internet Explorerの実行時間ユーティリティ.Microsoft Corporation; 2,767,360; 2,767,360; 3/18/2014 3:14:54 am;c:\windows\system32\iTutil.dll; GDI32.DLL; 00000000`F2BA0000-00000000000000000000000000000000`F2CE5000
; 00145000;Microsoft®Windows®オペレーティングシステム; 6.3.9600.17031; 6.3.9600.17031; 6.3.9600.17031(WINBLUE_GDR.140221-1952); GDIクライアントDLL; Microsoft Corporation; 1,339,248; 3/18/2014 3:15:04 AM;C:\Windows\System32\gdi32.dll; combase.dll; 00000000`203F0000-00000000` 205C6000
; 001D6000;Microsoft®Windows®オペレーティングシステム; 6.3.9600.16384; 6.3.9600.16384; 6.3.9600.16384(WinBlue_RTM.130821-1623); Microsoft Com for Windows用Microsoft COM; Microsoft Corporation; 1,927,600; 2014/18/2014 3:14:37 AM;c:\windows\system32\combase.dll; rpcrt4.dll; 00000000`F2460000; 00136000; 00136000;Microsoft®Windows®オペレーティングシステム; 6.3.9600.16384( WINBLUE_RTM.130821-1623);リモートプロシージャコールランタイム.Microsoft Corporation; 1,268,056; 1,268,056; 8/22/2013 6:25:35 AM;c:\windows\system32\rpcrt4.dll;
imm32.dll; 00000000`F26A0000-00000000`F26A0000; 00034000; 00034000; 00034000;Microsoft®Windows®オペレーティングシステム; 6.3.9600.17031; 6.3.9600.17031(WinBlue_gdr.140221-1952);マルチユーザWindows Imm32 APIクライアントDLL;マイクロソフト株式会社; 209,160; 3/18/2014 3:15:04
c:\windows\system32\imm32.dll; msctf.dll; 00000000`F44a0000-00000000;Microsoft®Windows®オペレーティングシステム; 6.3.9600.16384; 6.3.9600.16384(winblue_rtm.130821-1623); MSCTFサーバDLL; Microsoft Corporation; 1,290,688; 3/18/2014
3:15:03 am;c:\windows\system32\msctf.dll; 00000000`f1cf0000-00000000; NVIDIA D3Dシムドライバ; 9.18.13.3523 ; NVIDIA Shim初期化DLL、version335.23; NVIDIA Corporation; 174,296; 3/4/2014 7:35:23
c:\windows\system32\nvinitx.dll; avapi32.dll; 00000000`F4700000-00000000;Microsoft®Windows®オペレーティングシステム; 6.3.9600.16384; 6.3.9600.16384(WinBlue_RTM.130821-1623).高度なWindows 32BASE API; Microsoft Corporation
; 669,896; 3/18/2014 3:15/2014 3:15:35 am;c:\windows\system32\advapi32.dll; sechost.dll; 00000000`F2b30000-00000000.f2b87000; 00057000;Microsoft®Windows®オペレーティングシステム; 6.3.9600.16384; 6.3.9600.16384; 6.3.9600.16384(WINBLUE_RTM.130821-1623); SCM/SDDL/LSA用ホスト
Lookup API; Microsoft Corporation; 356,856; 8:25/2013 6:22/2013 6:25:35 a;c:\windows\system32\sechost.dll; _toured.dll; 0000000-00000000; 00006000; ;;;; ,
; NVD3D9Wrapx.dll; 00000000`F0250000-00000000`F027D000; 0002D000; 0002D000; NVIDIA D3Dシムドライバ; 9.18.13.3523; 9.18.13.3523; NVIDIA D3D9Wrap DLL、version335.23; NVIDIA Corporation; 163,472; 2014 7: 35:23 am;C:¥Program Files¥NVIDIA Corporation¥CoprocManager¥NVD3D9Wrapx.dll
; setupapi.dll; 00000000`F4260000-00000000`F4434000; 001D4000; 001D4000;Microsoft®Windows®オペレーティング・システム; 6.3.9600.16384; 6.3.9600.16384; 6.3.9600.16384(Winkblue_rtm.130821-1623); WindowsセットアップAPI; Microsoft Corporation; 3.3/18/2014 3:14:49 am;c:\windows\system32\setupapi.dll
; cfgmgr32.dll; 00000000`F2090000-00000000`F20DA000; 0004A000; 0004A000;Microsoft®Windows®オペレーティングシステム; 6.3.9600.16384; 6.3.9600.16384; 6.3.9600.16384(WinBLUE_RTM.130821-1623).Configuration Manager DLL; Microsoft Corporation; 8/22/2013 5:45:59 am;c:\windows\system32\cfgmgr32.dll
; A.
応答3# ->にスキップ
4 #
ycwkpp8

同じ問題が発生しています.しかし、これは2台のコンピュータでです

これは、提供されたエラー情報です.

エラーが発生したApplication名:iexplore.exe、version:11.0.9600.17037、タイムスタンプ:0x5312c26d
エラーが発生したモジュール名:不明、version:0.0.0.0、タイムスタンプ:0x00000000
例外コード:0xc0000005
障害オフセット:0x00007fffab320000
障害プロセスID:0x1368
障害Applicationの開始時間:0x01cf533f71f8cb53
障害Applicationのパス:C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
障害のあるモジュールのパス:不明
レポートID:afa71390-bf32-11e3-bec5-00241d74c907
障害のあるパッケージの完全名:
障害のあるパッケージの相対ApplicationID:

応答3# ->にスキップ
8 #
RobertA

GPUレンダリングの代わりにソフトウェアレンダリングを使用してみてくださいか?

応答8# ->にスキップ
9 #
JJDWwii

GPUレンダリングがオフになっているため、IE 11のすべての機能を完全にリセットしましたが、更新後も何も動作しません

私はすべてのアドオンも削除しました

応答1# ->にスキップ
10 #
simonpl

ここでもまったく同じ問題があります.アップデートのインストール後、IEが機能しません.

  • 今日、Windows Update経由でUpdate 1をインストールしました.
  • IE11が機能を停止しました.
  • いくつかのメニューオプションが無効になりました.
  • 最新のIE 11は正しく機能していました.
  • リセットは機能していませんでした.サードパーティのソフトウェアがまったく実行されていない状態でマシンを再起動した後でも、誤ってWindowsが開いたと報告されました.
  • Windowsの機能からIEを無効および有効にしました.これも役に立ちませんでした.
  • IEを再度有効にした後、そのversionはまったく機能しません.
  • サードパーティのアンチウイルスを使用していません
5 #
JJDWwii
エラーも発生しません.IEのアイコンをクリックすると、何も読み込まれずに読み込まれます.私は再起動しましたが、同じことです.私の役割は、IEが動作するようにパッチを適用し、その後、更新を適用して、IEが同じものを再びブームにする可能性があります.助けてください
応答5# ->にスキップ
6 #
mvdrago
ええ、まさに私がしたこと.アップデート1は、インターネットエクスプローラーにアクセス権を与えないように何かをしたか、またはこれがエラーの一部でした.例外コード:C0000005例外の説明:アクセス違反-アクセスに失敗しました
応答6# ->にスキップ
7 #
ycwkpp8

過去10分間に更新を確認しましたが、Officeには11件ありました.その他、WindowsおよびInternet Explorer向け.インストールしてInternet Explorerが正常に動作した後で再起動しました.

11 #
Anonymous

1つの重要なアップデートとして入手できました.私は先に進んで手動インストールを行いましたが、すべて正常に動作しています.アップデートをもう一度確認したところ、2 MBのアップデートが利用可能で、これもインストールされていました.