キーボードが新しいコンピュータ Windows 10 で機能しない

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3 #

silvers 2017-10-12 06:09

こんにちはAndre、

クイック返信をありがとう.

はい、私は以前にトラブルシューティングを実行し、それは再び停止しました.

私はもう一度それを走った、そして私は
テキストサービスフレームワークが実行されていない -固定されていません

しかし、それはそれを直すオプションを与えません.

今何?

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5 #

silvers 2017-10-12 06:03

つまり、これはワイヤレスキーボードです

別のUSBポートに切り替えたところ、以前と同じ問題のエラーメッセージが表示されました.コンピューターを再起動して、何が起こるか見てみましょう.

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6 #

AndreDa 2017-10-12 06:22

OK、USBキーボードの場合は、BIOSを起動してから、BIOS USB設定をレガシーモードに変更してみてください.これはあなたのBIOS設定をロードする方法の説明です: リンク:BIOS UEFI設定ガイドCD DVD USBドライバSDカードからのブート
現在インストールされているWindows 10のどのversionがありますか?あなたのDell Alienwareの特定のモデルを提供してもらえますか.その可能性は、BIOSファームウェアおよびチップセットドライバのようなものを更新する必要があるかもしれません.

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7 #

silvers 2017-10-12 06:52

Windows 10version1703を搭載したDell Alienware Aurora R6を持っています

すべてのドライバを確認し、最新のBIOSを更新しましたが、まだ機能しません

前回これを実行した

ctfmon.exeWindows 10は、コンピューターを再起動して停止するまで機能していました.

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8 #

AndreDa 2017-10-12 07:49

あなたがそれを手に入れたばかりなので、あなたは主要な薬を作りましたか?そうでない場合は、工場出荷時のリセットを実行します.それが違うことがないならば、あなたはおそらく欠陥があるかもしれないのでおそらく交換または交換されるべきです.

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4 #

silvers 2017-10-12 06:09

いいえ、コンピューターにMcAfeeがありません

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10 #

PABear- 2017-10-12 08:32

それにもかかわらず、チャンスは(99.99%)あなたのDellコンピュータにはMcAfee Free-Trialがプレインストールされました.あなたがそれを使ったことがないならば関係ありません.事実:McAfee(およびNorton)Applicationは、クリーンにアンインストール(またはアップグレード)されていないことに対して不利です.「残り物」5月
ここであなたのトラブルメーカーになりましょう.McAfee Consumer Productsの削除ツールをダウンロード/実行すると、動作は続行されますか(後に再起動します).[1]

---

[1] リンク:McPr. [無視する
ログファイル]

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11 #

silvers 2017-10-12 09:12

これはデスクトップであり、私のラップトップのような無料の試用版は付いていませんでした...アンチウイルスプログラムを入手して確認します.

助けてくれてありがとう.

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12 #

silvers 2017-10-12 09:13

グレッグ、

返信ありがとうございます.私はWindowsでのアップデートを待って、何が起こるか見てみると思います.それでも解決しない場合は、デルにも確認します.私はMSストアに行きましたが、彼らには誰も助けてくれる人がいません...連絡します.

ありがとう