6/13アップデート後にEdgeが機能しない、Chromeが機能する
最新のアップデート後、Edgeは動作を停止し、空白の画面が表示されます.お気に入りのサイトがアドレスを入力せず、シャットダウンして起動ページに戻ります
返信リスト(回答:10)
HI、
私たちがあなたをよりよく助けるために、いくつか質問をする必要があります:
- あなたはMicrosoft Edgeでエラーメッセージを入手していますか?スクリーンショットを送ることができますか?
- あなたはGoogle Chrome以外のブラウザを脇に置いたときに同じ問題を経験しますか?
- これまでのトラブルシューティング手順は?
Microsoft Edgeの問題を解決するために、内容の手順に従うことができます.
トラブルシューティング手順を実行できます.
あなたの返事を楽しみにしています.
ありがとうございました.
応答1# ->にスキップ2 #Panama1私の
Windows 10
システムはversion1703です.Buildは15063.413です.2017-06累積更新に続いて、EdgeはEdgewindows が起動して約8秒間留まる動作を表示します.ページは表示されません.アドレスバーには「検索または
アドレスを入力してください.住所を入力しましたが、何も起こりませんでした.エラーメッセージは表示されません.Firefoxブラウザーは正常に実行されます.調査によると、この動作に対して多数のソリューションが提供されており、多くのユーザーの問題を解決しています.しかし、これまでのところここでは成功していません.私が試しました:
-ネットワークリセットを行う
-srunning/sfc/scannow
-パッケージフォルダーからEdgeフォルダーを削除し、管理者としてPower Shellを開いて実行しました.
Get-AppXPackage-AllUsers-Name microsoft.MicrosoftEdge|Foreach {Add-AppxPackage-DisableDevelopmentMode-Register "$($ _.InstallLocation)\AppXManifest.xml"-Verbose}
私のPCには2つのユーザーアカウントがあります.1つはMicrosoftアカウント、もう1つはローカルアカウントです.両方のユーザーのパッケージフォルダーが置き換えられましたが、問題は両方のアカウントで引き続き発生しました.
応答2# ->にスキップ3 #Panama1システムログを調べたところ、Edgeの起動時にイベントID 10010で複数のエラーが発生しました.
サーバーmicrosoft.MicrosoftEdge_40.15063.0.0_neutral__8wekyb3d8bbwe!ContentProcessが、必要なタイムアウト時間内にDcomに登録されませんでした.
表示されるApplicationログ:
エラーが発生したApplication名:MicrosoftEdge.exe、version:11.0.15063.332、タイムスタンプ:0x591fdaf0
エラーが発生したモジュール名:EMODEL.dll、version:11.0.15063.413、タイムスタンプ:0x97b4ec41
例外コード:0xc0000409
障害オフセット:0x00000000000eae6c
障害プロセスID:0x31c0
障害Applicationの開始時間:0x01d2e625bc430478
障害Applicationパス:C:\Windows\SystemApps\microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\MicrosoftEdge.exe
障害のあるモジュールのパス:C:\Windows\SystemApps\microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\EMODEL.dll
レポートID:9280ae6e-b356-40ea-bbc8-e3250c6f7367
障害のあるパッケージがいっぱい名前:microsoft.MicrosoftEdge_40.15063.0.0_neutral__8wekyb3d8bbwe
障害のあるパッケージ相対ApplicationID:MicrosoftEdge
応答3# ->にスキップ4 #ErnieSaこんにちは、
情報をありがとうございます.Microsoft Edgeを適切に起動できない原因はたくさんあります.AdobeFlash Playerをオンにする必要がある、閲覧履歴が必要になる、Adobe Flash Playerを更新する必要がある、またはブラウザーが必要な場合があります.
リセットされます.方法1:Adobe Flash PlayerがMicrosoft Edgeで有効になっているかどうかを確認する方法は次のとおりです.
- Microsoft Edgeを起動します.
- (...)>設定>詳細を表示をクリックします設定.
- Adobe Flash Playerを使用するには、[オン]をクリックします.
方法2.Adobe Flash Playerを更新します.そうするためには、親切にこれの指示に従ってください リンク.以下の回避策に従うことをお勧めします アップデートの入手方法とインストール方法.
トラブルシューティングの手順が完了したら、結果をお知らせください.
応答4# ->にスキップ5 #Panama1こんにちは、アーニー
起動後数秒でEdgeが閉じるため、Edge設定の確認は少し問題があります.それにもかかわらず、「Use Adobe Flash Player」がオンになっていることを確認できました.
Windows/Adobeアップデート(KB3133431)は
Windows 10
version1511以前用であるため、使用できませんでした.version1703を使用しています.Buildは15063.413です.
応答5# ->にスキップ6 #ErnieSaAdobe Flash Playerが最新であり、Microsoft Edgeで有効になっていることが確認されたため、 システムファイルチェッカーツール(SFC)不足または破損したシステムファイルを修復します.これを行うには、 こちら.SFCを実行した後、実行することをお勧めします 導入イメージのサービスおよび管理(DISM).このトラブルシューティングは、SFCが解決できないシステムファイルの修復に役立ちます.これでDISMを実行する方法の指示を確認してください リンク、以下の手順に従ってください
Windows 10
、Windows 8
.1、Windows 8
、Windows Server 2012 R2またはWindows Server 2012の場合>.同じ問題が発生した場合は、Microsoft Edgeでクラッシュする問題についてフィードバックを送信することを強くお勧めします.それはあなたです
どの製品やサービスを改善する必要があるかをフィードバックする方法.
方法については、以下の手順に従ってください:を押します
- Windowsキー
- フィードバックハブと入力します
- Enterを押します
- Microsoftアカウントにログインします
- [新しいフィードバックを追加]をクリックし、必要な質問に記入します
- 選択して次に送信
フィードバックハブの詳細については、この記事を確認してください フィードバックハブアプリを使用してマイクロソフトにフィードバックを送信してください.
他にご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせください.
応答6# ->にスキップ7 #Panama1こんにちは、アーニー
sfcとDISMを実行しました.どちらのツールも正常に実行され、エラーは報告されませんでした.
Edgeが開いたままで、数秒以内に閉じます.
フィードバックハブでフィードバックを提供しました.また、このフィードバックは私が最初ではなかったことにも注意してください.
これを別のスレッドで見つけた場合、Davexps007が役立つ場合があります
こんにちは、クリス、更なる更新:まだ完全な解決策はありませんが、「問題をオフにしてからオンにできる」という問題の原因を発見しました:IBM Trusteer Endpoint Protectionを実行しています私のPC.これをオフにすると、Edgeは正常に動作します.
プログラムを再度実行すると、Edgeが機能しなくなります.Trusteerに問題レポートを投稿しました.
6月14日の更新前は問題なく動作していたため、更新されたWindows 10
とTrusteerの間に互換性がないことを想像するだけです.
他に何が起こったかについての提案は大歓迎です.
応答8# ->にスキップ9 #Panama1こんにちは、ウィリー
このスレッドで共有していただきありがとうございます.私もIBM Trusteer Endpoint Protectionを実行しています.そして、あなたのように、私がそれをオフにすると、Edgeは機能します.
完全な解決を楽しみにしています.
更新:ある銀行からTrusteer Endpoint Protectionを使用するように求められたとき、私はそうしました.確認すると、私の銀行はこれを要求しなくなりました.好奇心から、最新のTrusteerソフトウェアをインストールしましたが、問題は解決しませんでした.したがって、私は削除しました
TrusteerソフトウェアとEdgeが正常に機能するようになりました.もう一度私は幸せなキャンピングカーです.
応答9# ->にスキップ10 #ErnieSaMicrosoft Edgeで問題を解決するために行った回避策を共有していただきありがとうございます.あなたのknowlEdgeを他のコミュニティメンバーと共有することを強くお勧めします.
他のスレッドからの更新を共有するためのWillie.ukへのクレジット.