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Edgeが機能しなくなったのはなぜですか?

kelvins 受付中 最終更新日:2020-08-30 08:02

Microsoftは、今年の初めにリリースしたWindows 10への無料アップグレードをくれました.これにはEdgeがブラウザーとして含まれていました.

今週の初めに、Microsoftから大量のダウンロード(アップデート/セキュリティの問題など)がありました.

その時点でEdgeが機能しなくなったため、アプリが読み込まれません.アプリが開き始めて、約10秒後に閉じます.

リンクをクリックしても同じ結果になり、「リンク」にアクセスできないという影響があります

私の知る限りでは、残りのWidows 10は影響を受けません.

Microsoftの技術支援はこれまで行われていません-問題を分類するために彼らと一緒に65ポンドを費やす必要があると言っているだけです

Q)なぜこれが起こったのか誰か知っていますか?それについて私は何ができますか?

Q)それ以外の場合、Edgeを完全に無効にして(私の理解ではWindows 10の一部であると理解しています)、Googleなどをブラウザとして使用して、リンクなどを開くことができます.

返信リスト(回答:16)

1 #
Anonymous

こんにちはケルビン、

マイクロソフトコミュニティでクエリを投稿していただきありがとうございます.

Windows 10で経験している困難をお詫び申し上げます.

  • エラーコード/メッセージを受け取りますか?

  • は、更新保留または失敗をインストールする?

  • サードパーティのウイルス対策ソフトウェアをインストールしましたか?

この問題は、サードパーティのApplicationと破損したシステムファイル間の競合により発生した可能性があります.

次の手順を試して、それが役立つかどうかを確認しましょう.

方法1:サードパーティのセキュリティソフトウェアをインストールした場合は、一時的にそれらを無効にすることをお勧めします.

注:ウイルス対策ソフトウェアは、コンピュータをウイルスやセキュリティの脅威から保護するのに役立ちます.ほとんどの場合、ウイルス対策ソフトウェアを無効にしないでください.他のソフトウェアをインストールするために一時的に無効にする必要がある場合
終了したらすぐに再度有効にする必要があります.ウイルス対策ソフトウェアが無効になっている間にインターネットまたはネットワークに接続している場合、あなたのコンピュータは攻撃に対して脆弱です.

方法2:スタートメニュー、設定、検索、コルタナ、マイクロソフトEdge、アクションセンター、Windowsコンポーネントが応答していない場合は、以下の手順に従ってください.
とそれが役立つかどうかを確認してください:

  • windows + xキーを押して、選択します. コマンドプロンプト(管理者)

  • 下記のコマンドを1つずつ入力し、ヒット
    キーを入力してください.

    PowerShell-executionpolicy undericiticitices

  • PowerShellwindows を開きます.

  • 次のコマンドを入力してEnterキーを押してください.

    get-appxpackage-allusers|uply-object {$ _.installlocation-like "* systemapps*"}|foreach {add-appxpackage-disabledevelopmentmode-register "$($ _.installlocation)\appxmanifest.xml"}

それが役立つことを願っています.

ステータスを知らせてください、私たちはあなたをさらに支援してうれしいです.

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2 #
PoliteU

Microsoft November Updateをインストールしただけで、EdgeがOPと同じように起動しなくなります.

エラーメッセージはありません(Edgeがクラッシュしたときにエラーメッセージが表示されないため、画面から消えます)

サードパーティのAVはありません.

PS NewsアプリとMoneyアプリも同じように失敗することに注意してください.

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3 #
PoliteU

Google Chromeをインストールしましたが、問題はありません.

恥Microsoftが一緒に行動することはできません.

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4 #
mahala9

同じ問題がEdgeで機能しません.問題を解決しないPowerdコマンドAbdul_Malikが試してみました.Windowsボタン(左クリック)とキーが何もしないという別の問題が発生しました.を右クリック
Windowsボタンは通常どおり機能します.

これらの問題についてお手伝いできますか.

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5 #
Anonymous

こんにちは、

この問題を修正するためにこれまでに行った手順を理解してください.

次の手順を試して、それが役立つかどうか確認してみましょう.

  • タスクマネージャを開きます.ヒントは次のとおりです.CTRL+ Shift + ESCを押します.
  • 「ファイル」>「新しいタスクを実行」をクリックします
  • 「管理者権限でこのタスクを作成する」の横にチェックマークが付いていることを確認してください
  • Powershellと入力します
  • Powershellプロンプトに次のように入力します.
    $ manifest =(Get-AppXPackage microsoft.Windowstore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage-DisableDevelopmentMode-Register $ manifest
  • Powershellwindows を閉じる
  • コンピュータを再起動して、問題が解決するかどうかを確認します.

また、Windowsでローカルユーザーアカウントを作成する
10
をクリックして、問題が解決するかどうか確認してください.

お役に立てば幸いです.

ステータスをお知らせください.さらにサポートさせていただきます.

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6 #
mahala9

Powershellコマンドは次のメッセージで失敗しました:

PSC:\WINDOWS\system32>$ manifest =(Get-AppXPackage microsoft.Windowstore).InstallLocation + "\AppXManifest.xml"; Add-AppXPackage-DisableDevelopmentMode-Register $ manifest
Add-AppXPackage:デプロイメントがHRESULT:0x80073CF6で失敗しました.パッケージを登録できませんでした.
エラー0x80070002:リクエストの処理中に、システムが次のエラーによるWindows.MRT拡張:指定されたファイルが見つかりません.
.
注:追加情報については、イベントログで[ActivityId] c630c65c-22f3-0000-bef1-30c6f322d101を探してください.またはコマンドラインGet-AppxLog-ActivityID c630c65c-22f3-0000-bef1-30c6f322d101
At line:1 char:94
+...fest.xml "; Add-AppXPackage-DisableDevelopmentMode-Register $ manifeを使用します...
+ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ~~~~~~~
+ CategoryInfo :WriteError:(C:\Program File...ppXManifest.xml:String)[Add-AppxPackage]、IOException
+ FullyQualifiedErrorId:DeploymentError、microsoft.Windows.Appx.PackageManager.commands.AddAppxPackagecommand

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7 #
Anonymous

こんにちは、

最新情報をお寄せいただきありがとうございます.

まだ問題が解決していないとのこと、申し訳ございません.

次の手順を試して、それが役立つかどうか確認してみましょう.

ステップ1:SFCを実行します.

sfc/scannow(システムファイルチェッカー)コマンドは、保護されたすべてのシステムファイルをScanし、正しくないversionを正しいMicrosoftversionに置き換えます.

  1. Windows+Xを押す
    キーボードのキー.

  2. コマンドプロンプト(管理者)をクリックします.

  3. コマンドプロンプトwindows で、次のコマンドを入力します:

  4. [管理者として実行]を選択します.

  5. sfc/scannow」と入力してを押します
    入力
    .

ステップ2:DISMツールを実行します.

問題が解決しない場合は、DISMツールを実行してシステムの状態を確認し、ファイルの復元を試みます.

  1. Windows+Xを押す
    キーボードのキー.

  2. コマンドプロンプト(管理者)をクリックします.

  3. コマンドプロンプトwindows で、次のコマンドを入力します:

  4. 各コマンドの後にEnterキーを押します:

DISM.exe/Online/Cleanup-image/Scanhealth

DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth

5.Administrator:コマンドプロンプトwindows を閉じるには、次のように入力します. 終了して、Enterを押します.

注:ツールの実行が完了するまでに15~20分かかる場合があるため、キャンセルしないでください.

この問題についてさらにサポートが必要な場合は、お知らせください.お手伝いさせていただきます.

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8 #
mahala9

私はすでに成功せずにSFC/Scannow手順をしていて、DISMツールも機能しませんでした.

私は「このアプリは開くことができない」というメッセージを登場するEdgeのためのデスクトップのショートカットを作成しました.私の問題は、EdgeとWindowsボタンだけでなく検索バーとストアタスクバーアイコンにも適用されません.クリックストアもこのアプリを取得します
メッセージを開けません.

Windows 10のインストールは、起動可能なUSBスティックから行われましたので、それから修理を試してみるのが時間ですか?

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9 #
mahala9

まだEdge、Windowsボタン、タスクバー検索に問題があります.Storeリンクが機能するようになりました.おそらく、最近のWindowsの更新により修正されたためです.

問題を解決する方法について、これ以上の提案があれば歓迎します.

応答9# ->にスキップ
10 #
Anonymous

こんにちは、

最新情報をお寄せいただきありがとうございます.

別のMicrosoftアカウントで新しいユーザーアカウントを作成して、それが役立つかどうか確認してみましょう.

Microsoftアカウントですでにログインしている場合は、そのMicrosoftアカウントをローカルアカウントに変換することをお勧めします.後で新しく作成したローカルアカウントを使用してログインし、別のMicrosoftアカウントを作成します.

ステップ1:アカウントを変換するには、次の操作を実行できます:

  1. Windows 10でMicrosoftアカウントにログインします.
  2. [スタート]をクリックし、[PC設定]をクリックします.
  3. [ユーザーとアカウント]をクリックし、[あなたのプロフィール]の下で、画面の右側にある[切断]をクリックします.
  4. MicrosoftアカウントのpassWordを入力して、[次へ]をクリックします.
  5. ローカルアカウントに設定するユーザー名、PassWord、PassWordのヒントを入力して、 次へ.[ログアウトして終了]ボタンをクリックします.

ステップ2:新しいMicrosoftアカウントを作成する

参照:Microsoftアカウントでログイン

ステータスをお知らせください.さらにサポートさせていただきます.

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11 #
mahala9
私はマイクロソフトアカウントでサインインしていませんが、とにかく新しいローカルユーザーアカウントを作成しましたが、状況を変更しませんでした.2番目のマイクロソフトアカウントの使用が重要ですか?
応答11# ->にスキップ
12 #
Anonymous

こんにちは、

返信ありがとうございます.

Microsoftアカウントは、Windowsへのサインインに使用する電子メールアドレスとパスワードです.任意のメールアドレスを使用できますが、友達との通信に使用しているメールアドレスを選択して、
お気に入りのウェブサイト.MicrosoftアカウントでPCにサインインすると、PCを気になる人、ファイル、デバイスに接続します.

Microsoftアカウントでサインインすると、PCはオンラインのクラウドストレージに接続されます.

つまり:

  • 個人設定はすべてのWindows8.1および
    テーマ、言語設定、ブラウザのお気に入り、ほとんどのアプリなど、そのアカウントでサインインしたWindowsRT8.1 PC

  • Windowsストアでアプリを入手して、最大5つまで使用できます
    Windows8.1およびWindowsRT8.1 PC.(一部のアプリには特定のハードウェアまたはハードウェア設定が必要です.)

  • 友達の連絡先情報とステータスは、Outlook.com、Facebook、Twitter、LinkedInなどの場所から最新の状態に保たれます.

  • 写真、ドキュメント、ファイルにアクセスして共有できます. onedrive、Facebook、Flickr.

<を試してみましょう.strong>Microsoftアカウントでログインして、違いがあるかどうかを確認します.

ステータスをお知らせください.さらにサポートさせていただきます.

応答10# ->にスキップ
13 #
mahala9

Windowsボタンを左クリックしても機能しないため、[設定]に移動するには、Windows + Rを実行する必要があります.その後、ms-settings:settings

[設定]、[アカウント]、[自分のアカウント]に移動すると、「代わりにMicrosoftアカウントでサインイン」がグレー表示されます.

今年の初めにWindows 10をInsider Programの一環として別のPCで再生していたときに、私のMicrosoftアカウントが使用されました.そのPCにはローカルアカウントがあり、同じRTM USBインストールメディアからセットアップされたため、既存のPCでサインインできます
Microsoftアカウント.

「欠陥のある」Windows 10インストールが1つあるようです.

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14 #
Anonymous

こんにちは、

返信ありがとうございます.

[ファイルを保持]を選択してPCをリセットしてみましょう.これにより、次のことが行われます.

  • windows 10を再インストールし、個人ファイルを保持します.
  • インストールしたアプリとドライバーを削除します.
  • 設定に加えた変更を削除します.
  • アプリを削除しますインストールされたPCメーカー.(PCにwindows 10が付属している場合、PC製造元のアプリが再インストールされます).

リセットすると、ファイルを保持するか削除するかを選択して、Windowsを再インストールします.

次の記事の「PCをリセットする」セクションを参照して、問題が解決するかどうか確認することをお勧めします.

windows 10のリカバリオプション

https://Windows.Microsoft.com/ja-jp/Windows-10/Windows-10-recovery-options

免責事項:すべての設定がリセットされます.インストールしたすべてのアプリが削除されます.PCに付属のアプリのみが再インストールされます.PCを以前のversionのWindowsからアップグレードした場合、PCをリセットすると
以前のversionを復元します.リセットが完了したら、もう一度アップグレードする必要があります.

Windowsについてさらにサポートが必要な場合は、お知らせください.サポートさせていただきます.

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15 #
kelvins

ご回答ありがとうございます.

しかし、私は貢献した人の1人とほとんど同じ意見です.つまり、Microsoftは問題を解決するのに苦労できないので、なぜ私はそうする必要があるのでしょうか.人生は短すぎて、私は自分の時間を過ごすのにより良いものを持っているので、私もに切り替えました
Chrome.

私はこれで一人になるとは思いません.おそらく、Microsoftがgoogleに負けた理由を示しています.EdgeはExplorerの問題を取り除くために設計されたと思われます.問題を悪化させたようです.

ああ、これを行うために、マイクロソフトは、ユーザーが適切に設定できるように支援するメリットをユーザーに請求したいと考えています.Microsoftはその行動(特にそのカスタマーサービス)を一緒にする必要があると思います.

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16 #
mahala9

[スタート]ボタンが再び機能し、検索バーになったと報告できます.

私はPCをリセットするのが嫌だったので、昨年11月12日の返信から、最近、方法2のソリューションを再試行しました.Powershellコマンドが失敗している間、私は常にエラーが発生していることに気付きました.詳細な検査では、それを示すエラー
Windowsファイアウォールサービスが実行されていないことが問題であったため、展開に失敗しました.

Windowsファイアウォールサービスを再起動し、Powershellコマンドを再実行すると、問題が修正されました.残っている唯一の問題は、Edgeアイコンがタスクバーから消えたことです.私はEdgeよりもChromeを使用しているため、これは私にとって重要ではありません.
ただし、Edgeリンクを復元または再作成する方法を知っていると便利です.