1つのアカウントのEdgeおよびmsアプリに関する問題

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2 #

MikeHod 2015-09-27 18:26

こんにちはARUL、

あなたの迅速な返事をありがとう.私はSFCScanを実行しましたが、戻ってきて、「Windowsリソース保護は完全性違反が見つかりませんでした」と述べました.あなたは他に何か提案をしていますか.

感謝

マイク

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3 #

MikeHod 2015-09-30 03:45

この問題のフォローアップにこれほど迅速に対応できなかったことに失望しています.しかし、MS Edgeを再度実行することに成功しましたが、すべてのアカウント画面でアプリに問題が発生しました.いくつかのことを言うと、カレンダー、始めましょう、人々、
アラーム&時計、メール、地図などは、どのアカウント画面でも開きません.「このアプリを開くことができません.修復または再インストールについては、システム管理者にお問い合わせください」というエラーメッセージが表示されます.このバグを修正するのに少し助けていただければ幸いです.

マイク

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4 #

YaqubK 2015-10-08 15:32

こんにちは、

他のユーザーアカウントでは問題が発生しないとのことですが、ログインしているアカウントが破損している可能性があります.別のユーザーアカウントを作成してから、ユーザープロファイルデータを
古い(破損した)アカウントから新しいアカウントへ.

下記の手順に従ってください:

ステップ1:新しいユーザーアカウントで問題を確認することをお勧めします.

リンクを参照して、別のユーザーアカウントを作成できます.

ユーザーアカウントを作成

このリンク: ja-jp/Windows-10/getstarted-set-up-accounts

注:ローカルアカウントを作成してください.

ステップ2:

コントロールパネルでユーザーアカウントに移動して、新しいアカウントのアカウントタイプを管理者に変更する手順に従います:

a.windows キー+ Xを押して、[コントロールパネル]を選択します.

b.をクリックします
ユーザーアカウント.

c.をクリックします
別のアカウントを管理.

d.作成した新しいアカウントをクリックします.

e.をクリックします
アカウントタイプの設定を変更します.

f.をクリックします
アカウントの種類を変更する.

g.をクリックします
管理者.

h.をクリックします.
アカウントの種類を変更.

i.コンピュータを再起動し、新しい管理者アカウントでログインします.

ステップ3:ユーザープロファイルの日付を古いユーザーアカウントから新しいアカウントに転送します.以下の手順に従ってください:

a)windows キー+ Xを押して、Windowsエクスプローラを選択します.

b)[表示タブ]をクリックして、 右上のオプション.

c)[表示タブ]をクリックして、 非表示のファイル、フォルダ、ドライバを表示する.

d)[保護されたオペレーティングシステムファイルを非表示にする
]チェックボックスをオフにします.e)[はい]をクリックして確認し、[OK]をクリックします.

f)C:\Users\Old_Username folderを見つけます.CはWindowsがインストールされているドライバ、Old Usernameはユーザーが作成したプロファイルの名前ですからファイルをコピーしたい.

g)次のファイルを除いて、このフォルダ内のすべてのファイルとフォルダを選択します:

•Ntuser.dat
•Ntuser.dat.log
•Ntuser.ini

h)右クリックして[コピー]を選択します.

i)C:\Users\New_Username folderを見つけます.CはWindowsがインストールされているドライバ、New Usernameは新しいユーザーの名前です作成したプロファイル.

j)フォルダ内を右クリックして、[]を選択します
貼り付け.

データが新しいアカウントに転送されたら、ローカルアカウントをMicrosoftアカウントに切り替えて確認してみてください.

問題の状況について返信してください.さらにサポートします.

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5 #

MikeHod 2015-10-10 04:19

こんにちはyaqub、

あなたの返事をありがとう.私の最初のクエリの後、私がWindowsアップデートがあったときに問題は昨日まで右に見えました.このアカウントでこのアカウントで問題が再実行されました.私はあなたの提案を作成しようとしましょう新しいアカウントを作成するか、または問題がある
アップデート?

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6 #

YaqubK 2015-10-11 10:28

こんにちは、

この問題が再発した後にインストールされたアップデートのKB番号をお知らせください.

手順に従ってKB番号を確認します:

Windowsキーを押します.

「インストールされた更新を表示」と入力し、Enterキーを押します.

さらにサポートするために必要な情報を返信してください.

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7 #

MikeHod 2015-10-11 18:30

こんにちは、ヤクブ

今後ともよろしくお願いいたします.更新は2015年10月8日付けのKB3093266でした.

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8 #

MikeHod 2015-11-08 20:18

おはようございます、

私はまだ10月11日に私の反応に返事をしていないので、この問題は
解決されたものではありません.私は2番目のアカウントに同じ問題を抱えています.

昨日の朝、すべてが元気でした.昨日の夜私のアカウントにアクセスしたとき、私はスタートボタンをクリックし、何も起こらなかったので、スタート画面は開かれません.私は今朝何度も試してみました、そしてすべての条件は同じです.タスクバーに固定されているのは「Edge」です
と「ストア」は、仕事をしている「ファイルエクスプローラ」とともに.「Edge」は開かれません(妻のアカウントには機能しますが)、「ストア」をクリックした場合は、次のエラーメッセージが表示されます."@ {Microsoft.WindowStore_2015.21.12.0_x64_8weykyb3d8bbwe?ms_resource://に問題がありますか?MS_Resource://Microsoft.WindowStore/Resources/StoreTitle} "

懸念は、それが問題を解決するかどうかを確認する前のポイントに復元しようとしましたが、復元ポイントが作成されたことがないと言われました..私が知っている限りでは、Windowsは作成します
アップデートをインストールする前の復元ポイント

Windows 10にアップグレードするので、私のコンピュータが徐々により使用不可能になっているので、これは冗談になりつつあります.windows 8.1.

を実行するとき、私はこの大きさの問題はありませんでした.

この問題が解決されているか、デフォルトのオプションがペナルティなしでWindows 8.1に戻すオプションがあります.

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9 #

MikeHod 2015-11-13 04:38

この問題に対するマイクロソフトからの回答をお願いします