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Internet Explorer 11.:Internet Explorer-主要な安定性の問題

SeanSic 受付中 最終更新日:2021-04-30 01:46

1日に複数回、Internet Explorerが停止し(ハングアップ)、作業を停止します.ページや画像をロードしなくなり、Hotmail/Outlookも同様に機能しなくなります.私のとき
Windowsタスクマネージャを開くと、10歳以上のCPU使用率(プライベートワーキングセット)の使用量が1,000,000K(通常1,100,000K程度)のプロセス(IEXPLORE.EXE* 32)があることがわかります.または1,200,000K).このプロセスを終了すると、その後
Internet Explorerがリセットされ、すべてが再度作業を開始します.注意:
Internet Explorerをリセットした後、ブラウザwindows で「Res://ieframe.dll/acr_error.htm#live.com」を取得します.

私はまた定期的にメッセージを取得します:
「Acrobat PDFブラウザプラグインがありません」.これが起こると、Webページと画像はInternet Explorerで正しくロードされません.

私はこれらの問題がウイルスによって引き起こされるかもしれないと思うかもしれませんが、Microsoft Security EssentialsとMalwarebytes Anti-Malwareの両方を実行しています.どちらの問題も示されていません.

私は8GB RAMを搭載したIntel Core I7-3615QPM CPU @ 2.3GHzプロセッサを搭載しています.Windows 7Home Premium 64ビット.

Windows 10へのアップグレードやGoogle ChromeやFirefoxへの切り替えを検討する必要がありますか?
誰もがこの問題を解決する方法について何か提案がありますか?

返信リスト(回答:5)

1 #
ArRom 1

こんにちはsean、
確認するためだけに、この問題を取得する前にどのような変更をしましたか.これは他のブラウザでも起こっていますか?有線または無線インターネット接続を使用していますか?
私たちはあなたの回答を待っています.

応答1# ->にスキップ
2 #
SeanSic
この問題が発生する前は、ラップトップに変更を加えていません.私はまだ他のブラウザを試したことがないので、ChromeまたはFirefoxがIEより本当に優れているかどうかについての質問です.私のラップトップはインターネットに有線で接続されています.
応答2# ->にスキップ
3 #
ArRom

その場合、この問題をトラブルシューティングするためにできる特定のステップがあります.2016年8月20日にこのような方法に記載されている方法に従ってください. Internet Explorer 11凍結/クラッシュ と、これがInternet Explorerの安定性の問題に懸念を解決するかどうかを確認してください.
さらに支援が必要な場合は、弊社に戻ります.

応答3# ->にスキップ
4 #
SeanSic

お返事ありがとうございます.あなたが送ってくれたリンクにリストされている方法2をすでに試しました.ただし、ラップトップのfolloWingonが見つからなかったため、方法1を試すことができませんでした.


InternetExplorerのパフォーマンスを選択し、
詳細オプションをクリックして、自動的に修復を適用するチェックボックスをオンにします>>
オプション.

応答4# ->にスキップ
5 #
SeanSic
また、Windowsタスクマネージャーを見ると、「システムアイドルプロセス」と呼ばれるプロセスが実行されており、常に約95~99個のCPUを使用していますが、24Kのメモリしか使用していないことにも注意してください.それが適切かどうかを確認してください.

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