Internet Explorer 11.:最新の更新後にクラッシュする
私のユーザーはこの最新のアップデートで問題を抱えていました私はそれが希望する創作者のアップデートだと私が望んでいて、私はそれを望んでいることを望んでいて、私は私のLenovo LapttoIpでこのアップデートをしていて、何も持っていませんIEクラッシュに関する問題.
私のユーザーはすべてHPコンピュータ上で、イベントビューアでこのエラーメッセージを入手します.私はHPからドライバとファームウェアのためにすべてを更新しました
故障Application名:iexplore.exe、version:11.0.16299.98、タイムスタンプ:0x78A6F525
故障モジュール名:shcore.dll、version:10.0.16299.15、タイムスタンプ:0x6C07E48F
例外コード:0xc0000005
フォルトオフセット:0x0000000000036C7A
フォールトプロセスID:0x2344
故障Application開始時間:0x01d37420112767F1
Applicationの停止パス:C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
フォルトモジュールパス:C:\Windows\System32\shcore.dll
レポートID:C4871B50-82A4-4778-9701-A2C3E0BA423F
フォールトパッケージフルネーム:
故障パッケージ-相対ApplicationID:
故障Application名:iexplore.exe、version:11.0.16299.98、タイムスタンプ:0x9aced47e
フォールトモジュール名:SHLWAPI.DLL、version:10.0.16299.15、タイムスタンプ:0xB84CA87
例外コード:0xc0000005
フォルトオフセット:0x00013be1
フォールトプロセスID:0x2554
故障Application開始時間:0x01d3741Fec70892A
Applicationの停止パス:C:\Program Files(x86)\Internet Explorer\iexplore.exe
故障モジュールパス:C:\Windows\System32\shlwapi.dll
レポートID:9780DACA-DC6C-4A6F-B159-6CEA9FD4BDA8
フォールトパッケージフルネーム:
故障パッケージ-相対ApplicationID:
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返信リスト(回答:1)
ハロージェイソン、
あなたが提供した詳細を注意してください.
あなたのユーザーがInternet Explorerを経験しているエラーは、最近のPCで行われた最近のアップデートとの競合によって引き起こされる可能性があります.効果的な解決を始めるために、どのversionのInternet Explorerがインストールされているかを確認できますか.
彼らのPC?
その間に、Internet Explorerを無効にしてから再度有効にしてみてください.これを行うには:
- キーボードにWindows + Rを押します.オプション機能と入力 ok.
- チェックボックスをオフにして、ボックスに対して書かれたInternet Explorer 11でチェックボックスをオフにして、コンピュータを再起動します.
- 再起動後、チェックオプションの機能のボックスと再起動します.それから、IEを起動します.
- キーボードのwindowsキーを押します>type:トラブルシューティングの一番上の検索結果を選択します.
- をクリックします.>>Internet Explorerのパフォーマンスを選択> Advanced>>修理を自動的に適用します.
- 画面上の指示に従って、プロセスが完了するのを待ちます.
それに加えて、IE Performance Troubleshooterを実行してください.これが次のとおりです:
クラッシュしたブラウザが機能できるかどうかを確認できます.
物事をどのように行くかをお知らせしましょう.