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Internet Explorer 8:iturlセンターがgeturlproxyinfoプロキシ設定が原因でトラブルシューティングをダウンロードできない

SNeago 解決済 最終更新日:2020-08-28 09:30

Microsoft Fix It Centerを起動すると、ハードウェア設定がScanされ(成功しましたか?)、インターネットへの接続が試行されます.ただし、「トラブルシューティングをダウンロードできません.インターネット接続を確認してください」というエラーメッセージが表示され、Fix Itのダウンロードが停止します
ラップトップのトラブルシューティング.

修復を試みた結果:
Microsoft Fix ItApplicationとMSXML 6.0 SP3の両方を削除して再インストールしましたが、同じエラーが発生しました.

1.)ApplicationのイベントログにIE8が更新を取得しようとしたときに次の黄色の警告メッセージが表示されるFix Itのトラブルシューティング:
MATSサービスでhttpプロキシ設定の取得中にエラーが発生しました.GetUrlProxyInfo

2.)dom_test.js診断ソフトウェアの結果はe

です


ハードウェア/ソフトウェア環境:

1.)ノートパソコンには、OEMからインストールされた最新のBIOSアップデートがあります

2.)ラップトップは、WinSP OSとXP SP3を実行しています(Microsoft Updateによると、完全にパッチが適用され、最新の状態になっています).

3.)Internet Explorer ver8.0.6001.18702はパッチで最新であり、正しく実行されているようです.

4.)ラップトップは、ワイヤレスプロキシがインストールされていない状態で、インターネットにワイヤレスで直接接続します.

5.)フルアクセスを有効にするために、すべてのMicrosoft Webサイトを含むようにIE8セキュリティ「信頼済みサイト」が変更されました.

6.)CA Internet Security Suite 2010がインストールされ、最新の状態です.(上記のエラーは、ISSパーソナルファイアウォールがアクティブか非アクティブかに関係なく発生します)

7.)CAからの推奨によりMicrosoft Security Centerサービスが無効になり、ソフトウェアがCA ISS 2010と競合するのを防ぎます

8.)MSXML 6.0 SP2は、system32フォルダ内のMSXML6.dll ver 6.20.1103.0で実行されています

DXDiagは以下をリストします:


システム情報
このレポートの時間:2010年9月27日、19:00:33
マシン名:TEST-USERL1
オペレーティングシステム:Windows XP Professional(5.1、Build2600) )Service Pack 3(2600.xpsp_sp3_gdr.100427-1636)
言語:英語(地域設定:英語)
システムメーカー:compaq
システムモデル:Evo N1020v
BIOS:PhoenixBIOS 4.0リリース6.0
プロセッサ:Intel(R)Pentium(R)4 CPU 2.40GHz
メモリ:958MB RAM
ページファイル:656MB使用、1659MB利用可能
Windowsディレクトリ:C:\WINDOWS
DirectXversion:DirectX 9.0c(4.09.0000.0904)

質問:

ラップトップがすべてのMicrosoft Fix Itインストール要件を満たしているか、または超えているため、Microsoft Fix It Centerソフトウェアを正しく機能させるために何をする必要がありますか?この問題を解決するために、過去のすべてのMicrosoftの推奨事項に従っています.

他のユーザーが過去1年間経験して文書化したこの継続的な問題を修正するためのソフトウェアパッチまたはより優れた診断ユーティリティをMicrosoftがリリースしていないのはなぜですか?

返信リスト(回答:6)

1 #
DonaldA 1

メッセージで書いた
>マイクロソフトを起動するとき、それは私のハードウェア設定をScanします
>(うまく?)そしてインターネットへの接続を試みます.しかしエラーの
>メッセージ「トラブルシューティングツールをダウンロードできません.インターネットを確認してください
>接続を停止するトラブルシューティングツアーをダウンロードしてください.
>
>修理試行の結果:
>私は削除してから、Microsoft ITApplicationの両方を再インストールしました.
>同じエラー結果を持つMSXML 6.0 SP3.
>
>1.)Applicationのイベントログには、次の黄色の警告メッセージが表示されます.
>IE8が更新されようとしたときそれはトラブルシューティングツールを修正しました:
> HTTPプロキシを取得するときにMATSサービスが失敗しました
>設定.
> HR= 0x80072F94.KEYWORD:getURLProxyInfo
>
>2.)DOM_TEST.JS診断ソフトウェアの結果はe
>
>



>ハードウェア/ソフトウェア環境:
>

>1.)ラップトップには、OEMから最新のBIOSアップデートがインストールされています
>
>2.)ラップトップはXP SP3(完全にパッチ&アップデート)でWinXP OSを実行しています.
>Microsoft Updateによると)
>
>3.)Internet Explorer Ver8.0.6001.18702はパッチで最新のもので、
>正しく実行されます.
>
>4.)ノートパソコンにはワイヤレスなしのワイヤレスダイレクトがあります.
>プロキシがインストールされました.
>
>5.)IE8のセキュリティ「信頼されたサイト」をすべてのマイクロソフトを含めるように変更しました
>フルアクセス可能なWebサイト.
>
>6.)CA Internet Security Suite 2010が最新のものと最新のものです.(エラー
上記で説明したPersonal Firewallがアクティブであるかどうかにかかわらず発生します
>または非アクティブ)
>
>7.)推奨事項により、Microsoft Security Centerサービスが無効になっています
>CAからCA ISS 2010とのソフトウェアの競合を防ぐ
>
>8.)MSXML 6.0 SP2がMSXML6.DLL Ver 6.20.1103.0で実行中です.
>フォルダ
>
>
>DXDIAGは次のものを一覧表示します.
>
>

>システム情報
>

>このレポートの時間:2010年9月27日、19:00:33
> マシン名:test-userl1
>オペレーティングシステム:Windows XP Professional(5.1、Build 2600)サービスパック
>3(2600.xpsp_sp3_gdr.100427-1636)
> 言語:英語(地域設定:英語)
>システムメーカー:コンパック
> システムモデル:EVO N1020V
> BIOS:PhoenixBIOS 4.0リリース6.0
> プロセッサー:Intel(r)Pentium(R)4 CPU 2.40GHz
> メモリ:958MB RAM
> ページファイル:656MB使用、1659MBが入手可能です
> Windows Dir:C:\Windows
> DirectXversion:DirectX 9.0C(4.09.0000.0904)
>
>質問:
>
> マイクロソフトの修正ITセンターソフトウェアを入手するにはどうすればよいですか
>私のラップトップがすべてのマイクロソフトを修正している、またはそれを超えるので正しく機能します
>要件をインストールし、私は過去のマイクロソフトを過ぎています
>この懸念を解決するための勧告?
>
> マイクロソフトがソフトウェアパッチまたはより良い診断を発表していないのはなぜですか
>他のユーザーが経験したこの継続的な問題を解決するためのユーティリティ
>そして過去1年間文書化されていますか?
主なサイト https://support.microsoft.com/fixit. インストール手順をインストールします https://fixitcenter.support.microsoft.com/portal/assets/html/help/ja-JP/downloading.html. Fixitフォーラム https://social.microsoft.com/forums/ja-JP/fixitcenter. 管理者として実行され、参照:
"トラブルシューティングツールをダウンロードできません.インターネット接続を確認してください" https://social.microsoft.com/forums/ja-JP/fixitcenter/thread/726036BC-B281-4742-A95E-C42E2A07C920. 上記のリンクを使った喜びがない場合は、リンクされたFixitフォーラムで質問を投稿してください
上記
がんばろう、
ドナルドアナデル
>
>
>

応答1# ->にスキップ
2 #
CGoto

私が得るのは、Webページの英語として表示されていても、マイクロソフトは日本語に表示されています.

世界中の何百万人もの英語を話す人々のための英語のオプションがあるのはなぜですか?

応答2# ->にスキップ
3 #
ZakiJ

こんにちは、

古いスレッドに返信しています.これは、問題がマイクロソフトコミュニティで適切に可視化されるのに役立ちません.問題の新しいスレッドを作成することをお勧めします.これにより、問題に対するサポートが向上します.

また、フォーラムに問題を提起する場合は、Internet Explorerのversion、Service Packがインストールされているオペレーティングシステムなど、必要な詳細を記載して問題を投稿することをお勧めします.次の記事
フォーラムに投稿する必要がある情報を一度知る:
https://support.Microsoft.com/kb/555375

応答3# ->にスキップ
4 #
CGoto
企業の対応ありがとうございます.
.しかし、私はMSから支払われておらず、数十億のように
人々私は、関連するコストでほぼ一定の更新を必要とする薄片状のソフトウェアにほとんど強要される金額を請求するビジネスに利益をもたらす問題に対処するために何十年もの人生を費やす必要はないと信じています.
応答4# ->にスキップ
5 #
BE 3

100%正確に!私はマイクロソフトの友達ではなく、彼らは部分的なプログラムに数十億ドルを取得します.マイクロソフトによって支払われる政治家は何ですか? MSが外科医だったら、彼らはromsmalpracticeの刑務所にいるでしょう、率直に言って、私は彼らが政治家を払うとしっかりと信じています
説明責任を負わないように(両当事者).

彼らは常に国立製品を公衆に注ぎ出し、顧客サービスを求められ、彼らの製品を修正したり、責任を持って行ったりしないでください.MSリーダーシップは、総虚偽表示の裁判に講じます
そして不正な慣行.彼らのリーダーシップが彼らの自己が責任を持っていたと思われるならば、彼らが障害のある製品のためにお金を返さなければならなかったならば、彼らは変わるでしょう.

政治家を占める必要があり、それらをすべての企業に大きなか小さな製品を占めるようにする必要があります.私は自動製造のファンではありません.ただし、MSがコンピュータソフトウェアの作成と維持方法を車両にした場合、それらのすべての車は
「あらゆる速度で安全ではない!」

あなたが診断プログラムを実行するとき、あなたは「何かがうまくいかない」と言われます.うわー!彼らのコンピュータがうまく機能しているので、冗談は何を始めるための診断プログラムを実行していると思いますか?彼らは何を超えて何でも言わないでください
あなたはすでに知っています、そしてそれは彼らが製品のためにお金を返金する必要がある場所です.

人に何かが彼らのコンピュータに間違っているが、あなたの人類に抗の侮辱があるものは何でありません!

bk

6 #
VINCENZ
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元: MatSvc
データ: 2015年4月28日11:58:45
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