Internet Explorer 11:Internet Explorer 11が開かない

こんにちは、

マイクロソフトコミュニティにアクセスしていただきありがとうございます.

説明のとおり、Internet Explorerの起動時に問題が発生しているとのことですが、私は間違いなくあなたの問題をお手伝いします.

以下の手順に従うことをお勧めします:

方法1:

下記のリンクを参照して、PCをセーフモードで起動し、それが役立つかどうかを確認してください:

https://Windows.Microsoft.com/ja-jp/Windows/start-computer-safe-mode

セーフモードで問題が発生しない場合は、コンピュータを クリーンブート状態にして、ステータスを確認します.

Microsoft Windowsを起動すると、通常、自動的に起動してバックグラウンドで実行されるプログラムがいくつかあり、ゲームを妨害する可能性があります.これらのプログラムには、ウイルス対策プログラムやシステムユーティリティプログラムが含まれる場合があります.いつ
クリーンな起動手順を実行すると、これらのプログラムが自動的に起動しなくなります.

Windowsでクリーンブートを実行する方法

https://support.Microsoft.com/ja-jp/kb/929135

注: トラブルシューティングが完了したら、記事の「クリーンブートでのトラブルシューティング後にコンピューターをリセットして通常どおり起動する方法」の手順に従って、通常の起動で起動します.

方法2:

アドオンなしモードでInternet Explorerを開き、問題が解決するかどうかを確認します.
アドオンなしのInternet Explorerを起動するには、

a.[スタート]ボタンをクリックし、[すべてのプログラム]を選択します.
b.[アクセサリ]をクリックし、[システムツール]を選択します.
c.[Internet Explorer(アドオンなし)]をクリックします.

すべてのアドオンを無効にすることで問題が解決する場合は、アドオンマネージャを使用してすべてのアドオンを無効にし、必要な場合にのみアドオンを有効にすることができます.これにより、問題の原因となっているアドオンを特定できます.

リンクを参照してください:

Internet Explorerでアドオンを管理する方法
https://Windows.Microsoft.com/ja-jp/internet-explorer/manage-add-ons#ie= ie-11-Win-7

方法3:ウイルス対策ソフトウェアを無効にした後、Internet Explorerにアクセスしてみてください.

重要な注意:ウイルス対策ソフトウェアは、ウイルスやセキュリティ上の脅威からコンピュータを保護するのに役立ちます.ほとんどの場合、ウイルス対策ソフトウェアを無効にするべきではありません.他をインストールするために一時的に無効にする必要がある場合
ソフトウェア、完了したらすぐに再度有効にする必要があります.ウイルス対策ソフトウェアが無効になっているときにインターネットまたはネットワークに接続している場合、コンピューターは攻撃に対して脆弱です.

追加情報:

Internet Explorerが機能しなくなった場合の対処方法
https://Windows.Microsoft.com/ja-jp/internet-explorer/ie-crashes-stops-working ＃ie=ie-11-Win-7

注:Internet Explorer設定のリセット機能は、信頼済みサイトのリストに追加したセキュリティ設定またはプライバシー設定をリセットする場合があります.Internet Explorerの設定のリセット機能は、ペアレンタルコントロールもリセットする場合があります
設定.Internet Explorer設定のリセット機能を使用する前に、これらのサイトを書き留めておくことをお勧めします.

この情報がお役に立てば幸いです.

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