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Internet Explorer 9:デルサポートアシストのアンインストール

Budie22 解決済 最終更新日:2020-08-28 07:15

ソフトウェアDell support Assistは、約1か月前に私のコンピューターにインストールされました.2回クリックすると、オンラインのときに道化師のポップアップのような奇妙な顔が画面に表示されます.私は考えられるすべてのScanを試し、
マルウェアか何か.PC Worldでオンラインで読んだところ、このソフトウェアに問題があり、誰かが私のコンピュータに何かを追加する可能性があることがわかりました.アンインストールしようとしました.一部はアンインストールされますが、次のメッセージが表示されます.
アンインストールするこのソフトウェアがありません.アンインストールするサポートアシストとサポートアシストエージェントの2つの部分があります.ソフトウェアを再インストールして、アンインストールを再試行する必要がありますか?

返信リスト(回答:10)

1 #
Masterc
最初にソフトウェアを再インストールしてみます.古いソフトウェアが破損している可能性があります.
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2 #
Budie22
私はそれを試して、それが役に立ったかどうかあなたに知らせます.ソフトウェアを実行したときに、PC Doctorからのものだと言ったのを忘れていました.私のコンピュータに関する多くの情報を含む「Dell Vault」と呼ばれる別のファイルもあります.わかりませんでした
メールによるデルからの支援.
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3 #
Budie22

再インストールしても同じメッセージが表示されます.オンラインで検索を行ったところ、PC Doctorはかなりの数の企業向けにこれらのプログラムを作成しています.デルはこれを新しいコンピュータにインストールしますが、私のコンピュータは2007です.いくつかのドライバとこのプログラムを更新するためにデルのWebサイトに行きました
がインストールされました.また、以前使用したWebページに診断があります.これはダウンロード中の診断情報にすぎないと思いました.アンインストールするプログラムに関する提案がある場合.「Should I Remove It」というプログラムを見ました
しかし、ダウンロードして試してみるのが怖かった.

ポーラ

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4 #
BabuV 1

こんにちは、ポーラ

以下を使用して、Applicationを完全にアンインストールできるかどうかを確認してください.

プログラムをインストールまたはアンインストールできない問題を修正する

https://support.Microsoft.com/ja-jp/mats/program_install_and_uninstall

ありがとうございます.

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5 #
Budie22
私がしたことは、My Dellフォルダーに移動し、次にフォルダーSupport Assistに移動しました.そのフォルダで、「uninstall.exe」が見つかるまで探してクリックし、PC Doctorをアンインストールしました.しかし、私のDellには、PC Doctorが1/10/14にインストールされています.これはデルの一部でした
Dell Webページで診断プログラムを実行するためにそのときにインストールされた「システム検出」と呼ばれるプログラム.これは、当時私が知らなかったPC Doctorプログラムでもありました.このためのuninstall.exeをクリックすると、このメッセージが表示されます.「できない
「Applicationのルートディレクトリを検索します」このフォルダを削除できるかどうかわかりません.次に、DellData Vaultというフォルダが1つあります.そのファイルも削除したいのですが、ファイルはないと思いますスペースを占有する以外は何もしていません.どちらも
「プログラムのアンインストール」に表示されます.
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6 #
BabuV 28

こんにちは、ポーラ

応答の遅延についてのお詫び.さらにサポートが必要な場合は、デルのサポートに連絡することをお勧めします.彼らはあなたを助けるためにより良い立場になるでしょう.

https://en.community.dell.com/サポートフォーラム

理解していただきありがとうございます.

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7 #
Budie22

行った

デルのサポートフォーラムですが、回答がありませんでした.電話をかけるために必要な電話番号がいくつかあります.

ポーラ

8 #
Saundra

致命的な欠陥があったため、BIOSを修正する必要があるという、この熱心なDellサポートアシストから通知を受け取りました.Belarc Advisorに行き、コンピュータプロファイルの概要をダウンロードしました.あなたはそれを推測しました-ウイルスを含むすべてが最新です
保護とセキュリティの更新.

この評判の良いレポートと共に、すべてのソフトウェアライセンスのリストが表示されます.2番目の推測は正しいです.デルサポートアシストエージェントのソフトウェアライセンスはFALSEです.

このソフトウェアプログラムが彼らを支援する条件を認めていない
必要な時間.

次に、実行してBelarc Advisorをダウンロードします.個人使用は無料です.完了したら、記録用にコピーを印刷し、ブックマークして、ダウンロードファイルにコピーを保存します.これを定期的に行います.あなたは自分がどれほど自信があるかに驚かれることでしょう
は、コンピュータプロファイルのあらゆる小さなことを知っているように感じます.

それは私の喜びでした.

サウンドラアン

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9 #
Budie22

まず、アドバイスをありがとうございます.私はこれをしました、そして私はそれをもっと見なければなりません.判明したことの1つは、ベンチマークスコアが1.25であり、36のセキュリティ更新プログラムが不足していることです.私はそれを修正できると思いますが、ベンチマークのことを理解していません.
赤いチェックマークを使って何かしなければなりませんか.

ポーラ

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10 #
Saundra 30

おはようPaula、

あなたの印刷物内に提示されたコンピュータプロフィール提案の問題に取り組みましょう.セキュリティ機能を最適に更新する必要があります.次のリンクを使用して、Microsoftに移動して、修正プログラムとセキュリティの脆弱性を更新します.それから確かめてください
アップデートの自動ダウンロードにサインアップしています.

このリンク:JA-JP/KB/323166

Belarcは脆弱性と問題を見つけます.オペレータは解決策を見つけるために必要とされる.更新をインストールすると、それらの赤いチェックマークがプロファイルから消えます.ベンチマーク数字は、おそらくあなたのプロフィールを比較する可能性が高いです.
エラーのないプロファイル.ここで推測します.

マイクロソフトにはたくさんの答えがあります.あなたの問題をGoogleとフォーラムにそこに置く.ステープルは、無料のラップトップアンチウイルスクレンジング(その単語のように)を提供し、笑顔で疑問のある質問に対する回答を提供しています.あなたは数日間あなたのラップトップを残す必要があるかもしれません.make
早朝の予約.

デルサポートアシストとデルサポートアシストエージェントについて:

Dellは、脆弱性が訂正されたと言っていますが、最後のカウントでは検証されなかった(そしてこれは今朝).あなたは、Dellごとに、サポートアシストエージェントとDellサポートアシストを削除することができます.代表者は、ATを返すために選択肢を開いた
もう一度ダウンロードする時期.

両方を取り外すには、コントロールパネルに移動してプログラムをチェックし、リストから一方またはその両方をアンインストールします.ビンゴ.迷惑なDellポップアップからの自由.

これは昔昔のことによって訂正されていないのですか?アクティブな未解決の問題をサポートアシストを使用したいですか?そうではないと思います.しかし、選択はオペレータのままです.これら2つのプログラムを削除する方法については、Myriad回答があります.それを除く
他のプログラムと同じように.

システムからプログラムを削除するのに最適なRevo Uninstallerという小さなプログラムがあります.無料です;後でこのインストーラの利点を拡大したい場合は、より詳細なアート作品を購入できますが.手動で動作します
一度に1つのプログラムが、あなたが実行を閉じる前に、あなたは残余物を片付ける能力を持っています-そして彼らは宇宙豚です.ただの提案.

Revo Uninstallerフリーウェアの無料の完全に機能的なダウンロードです.下のリンクを検索してください.

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そして、あなたが扱うことができる以上に連れて行かないでください.それがあなたを悩ませるならば、隅々にオタクがあります.

私の喜び.

Saundra Ann