ie:ie8&silverlight-Silverlightは繰り返しインストールを求められ、正しく完了するように見えますが、正しく機能していません

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2 #

deanblk 2009-09-29 07:54

MS SilverlightのWebページにアクセスして、Silverlightをインストールするメッセージを受け取ります.試してみると、すでにインストールされているそうです.これはIE8でのみ発生します.FirefoxおよびSafariブラウザーはSilverlightで正常に動作します.これは、Win 7マシンの両方で発生します
XPマシンではありません.IE8とSilverlightは問題なく動作します.

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3 #

Steven. 2009-10-06 00:22

Hey Deanblk

フォーラムへようこそ！

最初に確認することは、SilverlightアドオンがInternet Explorerで無効になっていないことを確認することです.これは次の方法で確認できます:

・オープン Internet Explorer

・クリック ツール

・クリック アドオンを管理する

・クリック ツールバーと拡張機能

・下 表示:[すべてのアドオン]をクリックします

・クリック Microsoft Silverlight

・クリック 有効にする(無効にするの場合)

・クリック 閉じる

・閉じる Internet Explorer

・オープン Internet Explorer

それでもSilverlightを使用できない場合は、Silverlightをアンインストールして、もう一度ダウンロードしてみてください.Silverlightは次の方法でアンインストールできます.

・をクリックします オーブを開始

・検索 プログラムと機能

・右クリック Microsoft Silverlight

・クリック アンインストール

・クリック はい

・アンインストーラーの指示に従ってください

・移動: https://www.silverlight.net/getstarted/

・Silverlightをダウンロード/インストール(リンクは上のWebサイトの右側の列にあります)

お役に立てれば幸いです.ご返信をお待ちしております.

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Steven
Microsoft Answers Support Engineer
マイクロソフトがフィードバックフォーラムに回答し、ご意見をお聞かせください

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4 #

Lawrenc 2009-10-10 08:20

Steven、私はVistaシステム上のIE8とまさにこの同じ問題を抱えています.
1.Silverlightが無効になっていなかったことを確認しました.
2.私はSilverlight(数回)をアンインストールして再インストールしました.一方、この週に問題が発生したように思われる-過去の月にインストールされたいくつかの更新がこの機能を「壊れた」と思うかどうか疑問に思う?それ以外の場合は、IE8/Vista/Silverlightの問題があると思います
ヨンをポップアップしてきました.

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Lawrence Garvin、MS、MCITP:EA、MCDBA


マイMVPプロファイル:https://mvp.support.microsoft.com/port.microsoft.com/profile/laulence.Garvin
私のブログ: リンク:M.

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6 #

RobertA 2009-10-14 08:07

あなたはあなたが異常なケースを持っていることを知っているので、あなたは両方をトレースし、それらをそのように比較したことを試みましたか? Fiddler2を使用することが十分かもしれません(例えば、ユーザーエージェントとクッキーの違い-またはメッセージ交換の違いからのみ).それ以外の場合はprocmonを


頑張って
Robert Aldwinckle

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7 #

Steven. 2009-10-21 01:50

クリーンブートで再起動し、Silverlightをアンインストールし、プログラムファイルをチェックしてSilverlightフォルダーがないことを確認し、Windowsインストーラークリーンアップユーティリティを実行してから、Silverlightをダウンロードしてみましょう.次に、段階的なプロセスを示します.

クリーンブート:

・をクリックします オーブを開始

・検索 msconfig

・クリック 続行ユーザーアカウント制御(プロンプトが表示された場合)

・をクリックします サービスタブ

・ Microsoftのサービスをすべて隠すボックス

・クリック すべて無効にする

・クリック OK

・クリック 今すぐ再起動

Silverlightをアンインストールします:

・をクリックします オーブを開始

・どちらかをクリックします プログラムのアンインストールまたはプログラムと機能(現在のビューによって異なります)

・右クリック Microsoft Silverlight

・クリック アンインストール

・アンインストールウィザードを実行します(Internet Explorerが開いている場合やメッセージが表示された場合は閉じてください)

プログラムファイルを確認する:

・をクリックします オーブを開始

・クリック コンピュータ

・オープン C:(またはWindowsインストールが存在するパーティション)

・オープン プログラムファイル

・があるかどうかを確認します Microsoft Silverlightフォルダ(ある場合は削除してください)

Windowsインストーラークリーンアップユーティリティ:

・移動: https://support.Microsoft.com/default.aspx/kb/290301/

・Windowsインストーラクリーンアップユーティリティパッケージをコンピュータに保存します

・右クリック Windowsインストーラークリーンアップユーティリティおよび管理者として実行

・インストールウィザードのプロンプトに従います

・インストールが完了したら、 オーブを開始

・クリック すべてのプログラム

・クリック Windowsインストールのクリーンアップ

・クリック Microsoft Silverlight(リストにある場合)

・クリック 削除

・クリック OK

・クリック 終了

Silverlightをダウンロード:

・移動: https://www.Microsoft.com/silverlight

・Silverlightをダウンロード(無料のプラグインというタイトル)

・Silverlightが機能するかどうかをテストする

コンピュータを通常の起動に戻す:

・をクリックします オーブを開始

・検索 msconfig

・クリック 続行ユーザーアカウント制御(プロンプトが表示された場合)

・クリック 通常の起動

・クリック OK

・クリック 今すぐ再起動(プロンプトが表示された場合)

アンインストールしたが、一部の手順を実行しなかった場合は、すべての手順でプロセスをやり直してください.このプロセスを経験した方もいらっしゃるかもしれませんが、これで問題が解決しない場合は、全員が同じ出発点になります.

ご返信をお待ちしております.

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Steven
Microsoft Answers Support Engineer
マイクロソフトがフィードバックフォーラムに回答し、ご意見をお聞かせください

√

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5 #

deanblk 2009-10-13 01:01

Silverlightをアンインストールおよび再インストールしようとしました.運さない.IEとSilverlightが有効になりました.Silverlight Webページに移動すると、Silverlightをインストールするように求められ、インストールしようとするとすでにインストールされているというメッセージが表示されます.なので
私はBeforesilverlightがFirefoxでうまく機能しています.私の仕事の周りは、私がSilverlightを使ってウェブサイトを持っているとき、私はFirefoxを使います.別の投稿がこの問題を前月に始めました.9月の最後のアップデートの1つに問題があるでしょうか.

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9 #

Steven. 2009-10-28 05:44

Hello Compudemon、

上記のプロセスに従ったか?

マシンにテーマ/デスクトップ/スクリーンセーバープログラムがインストールされていますか?もしそうなら、それらをアンインストールしてからSilverlightのアンインストール/再インストールを再試行してください.

あなたからの聴きを楽しみにしています.

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Steven
Microsoft Answers Support Engineer
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10 #

troberg 2010-01-04 02:39

Silverlightにも同じ問題があります.
Win8をIE8と一緒にインストールしましたが、SilverlightがIE8で認識されません.Silverlightは何度かインストールされて再インストールされていますが、うまくいきません.奇妙なことに、SilverlightはFireFoxで正常に動作しています.
詳細なプロセスに感謝します-上記のようにプロセスを正確に実行したが、変更はなかった.それでも...SilverlightはFireFoxでのみ動作し、IE8で認識されません.
Internet Explorer 8でアドオンを管理しようとしましたが、[すべてのアドオン]オプションを選択すると、アドオンが表示されましたが、すでに有効になっています.、これは問題ではありませんでした.