Internet Explorer 10:すべてのダウンロードは、「ファイルxxxにウイルスが含まれていたため削除されました」というメッセージで終了します.これは、ウイルスを含まないことがわかっているファイルで発生します.
元のタイトル:すべてのダウンロードで「ウイルスが含まれ、削除されました」というエラーが表示される
この質問は何度も尋ねられており、決して答えられていません.
症状:すべてのダウンロードが「ファイルXXXにウイルスが含まれていたため削除されました」というメッセージで終了します.これは、ウイルスが含まれていないことがわかっているファイルで発生します.
私のウェブ検索から、これはWindowsがダウンロードされた添付ファイルを保存する前にScanすることが原因であるようです.Scanで添付ファイルが拒否された場合、その添付ファイルは保存されません.これは、WindowsシェルのIAttachmentExecute :: Save()メソッドが原因であると言われています
インターフェイス.
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments\ScanWithAntiVirusを1に変更することも推奨されています.私のマシンでは、これは3でしたが、変更しても効果がありませんでした.これの意味に関するドキュメントは見つかりません
キーまたはその値.
一部のユーザーにとって、この現象は、AvastやAVGなどのアンチウィルスソフトウェアが誤ってインストールされていることからも追跡されています.
私の場合、Microsoft Security EssentialsとWindows Defenderを除いて、ウイルス対策ソフトウェアはインストールされていません(またはインストールされていません).どちらも完全Scanで問題はありません.どちらにも、Windows Updateを介して最新のアップデートがあります.
設定パラメーターbrowser.download.manager.scanWhenDoneがfalse(デフォルト= true)に変更されている場合、Firefoxでダウンロードを完了できます*.
これを修正する方法について何か提案はありますか?
64ビットWindows 7
Pro、IE10(IE9と同じ結果)
返信リスト(回答:12)
こんにちは、
Microsoftコミュニティフォーラムに質問を投稿していただき、ありがとうございます.
情報に基づいて、Internet Explorer 10を使用してファイルをダウンロードしようとするたびに、次のメッセージが表示されます.
「ファイルにウイルスが含まれていたため削除されました.」
この問題は、システムにインストールされているアドオンが原因で発生する可能性があります.
次の手順を試して、それが役立つかどうか確認してみましょう.
方法1:
IEをアドオンなしモードで実行して、効果があるかどうかを確認してみてください.
ステップ1:
a.Windowsキー+ Rを押し、引用符なしで「iexplore-extoff」と入力して押します 入力してください.
Internet Explorerに問題なくアクセスできる場合は、アドオンがエラーの原因である可能性があります.
ステップ2:
アドオンを無効にするために提供されている手順を試して、どのアドオンが問題を引き起こしている可能性があるかを判断できます.
a.デスクトップでインターネットエクスプローラーを開きます.
b.[ツール]ボタンをクリックし、[アドオンの管理]をクリックして、 アドオンを有効または無効にする
c.表示リストで、Internet Explorerがすべてのアドオンを表示するために使用した[アドオン]をクリックします.
d.有効/無効にするアドオンをクリックし、次に選択します 有効または無効.
e.有効にするアドオンごとに手順「d」を繰り返し、問題の原因となっているアドオンを確認します.
詳細については、次の記事を参照してください:
方法2:
Internet Explorerの設定をリセットし、それが役立つかどうかを確認します.
a.Windowsロゴ+ Rキーを押して、[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを開きます.
b.実行ダイアログボックスに「inetcpl.cpl」と入力し、 入力.
c.詳細タブをクリックし、次に リセット.
d.[適用]をクリックし、[OK
]をクリックします.注:Internet Explorerの設定をリセットすると、元に戻すことはできません.リセットすると、以前の設定はすべて失われ、復元できなくなります.
情報がお役に立てば幸いです.
提供されたトラブルシューティング手順の結果をポストバックします.Windowsに関するサポートが必要な場合はお知らせください.喜んでお手伝いします.
応答1# ->にスキップ2 #VoiceOf方法1:アドオンを無効にして実行:同じ結果(「ファイルXXXにはウイルスが含まれています...」).
方法2:IE設定のリセット:設定はリセットされましたが、有効にするには再起動が必要です.他のタスクが実行されているため、現在再起動できません.再起動が完了した後で報告します.
応答2# ->にスキップ3 #Anonymousこんにちは、
更新ありがとうございます.
Internet Explorerをリセットした後、問題が発生しないことを願っています.
Windows関連の問題についてさらにサポートが必要かどうかをお知らせください.お手伝いさせていただきます.
応答3# ->にスキップ4 #VoiceOfIE10をリセットし、IE10セットアップの推奨設定を受け入れた後、障害は依然として発生します(「ファイルXXXにはウイルスが含まれていました」).私はマイクロソフトのものを含むいくつかの異なるダウンロードでテストしました.
ここで必要なのは、Windowsがこれらのメッセージを与えている理由の理解です.ファイルにウイルスが含まれているためではありません.Scanが失敗した理由がわかったら、どのパラメータはScanプロセスを制御していても、提案した方法の1つがうまくいっても(そして他の多くの人々が成功せずにそれらを試してみました)、まだ解決されるべき問題があります.、コンピュータはこの状態にどのように到達し、IEをリセットすることなくどのように固定することができますか.特定のアドオンの場合
は問題を引き起こしていましたが、それは十分な答えでした.
応答4# ->にスキップ5 #DonVarnHI、
>マイクロソフトセキュリティのエッセンシャルやWindows Defender以外のアンチウイルスSWがインストールされていない(またはこれまでにインストールされています).
あなたは少なくとも100%が確実に、コンピュータがNortonまたはMcAfeeの試用版をインストールしていないことを確認していますか?
ifは絶対に確実ではない、私は両方の取り外しツールをダウンロードして実行します:
ノートン
McAfee
https://service.mcafee.com/faqdocument.aspx?id= T101331
私はまた、問題がきれいな起動状態(Microsoft Services以外の無効)で解決しないかどうかを確認します.
929135-Vistaまたは
Windows 7
でクリーンブートを実行することで問題のトラブルシューティング方法
https://support.microsoft.com/default.aspx/kb/929135.
ドン
応答5# ->にスキップ6 #VoiceOf人生には確かなことは何もありませんが、私はかなり確信しています.私はコンピュータにWindows 7
を自分でインストールし、アンチウイルスソフトウェアの評価版を(知らないうちに)インストールしませんでした.コントロールパネルの/ProgramsにNortonもMcAfeeも表示されず、SysInternals/Autorunsも表示されない
起動中のプログラムは表示されません.
ただし、JRE 7の最近のインストールから、いくつかのログファイルを含む名前のMcAfeeのフォルダーが見つかりました.タイミングは、エラーが表示され始めました.
マカフィーの削除ツールを実行しました(ログファイルのあるフォルダは削除されました)が、「ファイルにウイルスが含まれています」というエラーが引き続き発生します.
応答6# ->にスキップ7 #DonVarnNorton&McAfeeについて尋ねたので、多くのOEMマシンには、インストールされているアンチウイルスプログラムの試用版が付属しており、Norton&McAfeeは通常のアンインストール方法を徹底的に/完全にアンインストールしません.
きれいなブーツを試しましたか?
ドン
応答8# ->にスキップ9 #RobGagn最近、これらのスケアウェアプログラムの1つの犠牲になったのではないかと思います.
ご存知のように...「システムケア」のような偽のウイルス対策......このスケアウェアを同僚のPCから手動で削除し、コンピューターを再び使用できるようにしました...
ただし、このトピックとまったく同じ症状がそれらにも当てはまります.Firefoxは正常に動作しますが、IE10でファイルをダウンロードすることはできません.
インターネットをこんにちは検索しましたが、有効な解決策が見つかりません.私が考えることができる唯一のことは、ダウンロードされたファイルのウイルスチェックを実行するためにどのプログラムが実行されるかをIE10に知らせるいくつかのレジストリ値があることです.それらの1つ
プログラムは恐らくスケアウェアでしたが、なくなったため、IE10はそれを見つけることができず、Scanの失敗によりファイルをウイルスとして報告します....これは推測にすぎませんが、IE10がScanを実行する方法や、デフォルト値と照合するためにこれらの設定のどこに保存されるかについての情報は一生分りません.
応答9# ->にスキップ10 #VoiceOfいいえ、スケアウェアになる可能性は低いです.Firefoxも、ダウンロードしたファイルのウイルスをScanしないオプションが設定されるまで機能しませんでした.これでFirefoxが機能します.
「Scanpgm」が削除されたか、それ自体がウイルスである可能性があります.また、Firefox自体がWindowsを使用してScanを実行することを除いて、Scanの実行方法について何も見つかりませんでした.
その結果、私はIE10を使用しません.
応答9# ->にスキップ11 #RobGagn 10私が疑ったように、問題は、「システムケア」スカーウェアの以前の感染と組み合わせたダウンロードをScanするために設定された不足しているプログラムと関係がありました...
症状?
コントロールパネルでは、小さいアイコンを表示するときに、Windows Defenderアイコンが見つからないか、クリックされたときにエラーが発生します.
問題?
「システムケア」Windows Defenderのインストール(C:\Program Files\Windows Defender \、C:\Program Files(x86)\Windows Defender \で保存されています.64bit Windows 7
を使用する場合)
溶液α
マイクロソフトにWindows Defenderを再インストールする方法がありませんので、見つかったソリューションはこれでした:
- 作業
Windows 7
マシンから、 "c:\program files \"から "windows-defender.zip"
の "windows defender"フォルダをzipアップします.- "
c:¥Program Files(x86)"から "Windows-defender-x86.zip"(64ビットWindowsを使用する場合)からの「Windows Defender」フォルダを整理します.
- 壊れた
Windows 7
マシンでは、Windowsエクスプローラを管理者として開き、各ディレクトリの「Windows Defender」フォルダの名前を「Windows Defender.BAK」のようなものに変更します(両方で行うC:¥Program Files \およびC:¥Program Files(x86))
- 上記の.zipファイルを壊れたマシンにコピーし、それらを適切な場所に解凍します.
- "windows-defender.zip"
c:\program files\"
に解凍します.- 「windows-defender-x86.zip」を解凍します."
c:¥Program Files(x86)\"(64ビットwindows を使用する場合)
この時点で、コントロールパネルをもう一度訪問すると、Windows Defenderの作業アイコンが表示されます.また、Internet Explorerを介してファイルをダウンロードし始めました.
私にとって問題を解決するのに加えて、Internet EspectialsがWindows Defenderに置き換えられていると言っても、Microsoftは100%正確ではないことを明らかにしています.Internet ExperterはまだDefenderがDefenderを使用しようとしています.the
壊れている/欠けているDefenderがファイルをScanしようとしたときに誤った結果を作成します.したがって、ブラウザはファイルが悪意のあると想定しています.私は他の誰かにも働くことを願っています.
√
こんにちは、
Windows Defenderを無効にしてWindows 7
を実行すると、(おそらく)悪影響はありません.しばらく試して、問題がないか確認してください.実際、セキュリティプログラムがMicrosoft Security Essentialsである場合、MSEはWindows Defenderを無効にしているはずです.
とにかく.
-------
停止した問題:
参照:https://Windows.Microsoft.com/ja-jp/internet-explorer/ie-crashes-stops-working
アドオンの詳細:
IEBlogのトラブルシューティングとInternet Explorer(アドオンなし)モード:
https://blogs.msdn.com/ie/archive/2006/07/25/678113.aspx
ドン
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