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Windows 10 の印刷プレビューが空白で印刷されない

Michell 解決済 最終更新日:2020-08-27 17:02

まったく新しいLenovo AIO 700 27ISHコンピュータを購入しました.コンピューターに変更を加えておらず、プリンタードライバー以外は何も追加していません.私が最初にCanon MG8220プリンターを接続したとき、それはうまくいきました.しかし、不思議なことに、2日間
後でインターネットから印刷されません(ブラウザとしてMicrosoft Edgeを実行).印刷プレビューページが空白になり、[印刷]をクリックすると空白ページが表示されます.プリンターに保存されているドキュメントを問題なく印刷できます.問題があったと思う
古いプリンタ/新しいOSを使用して、新しいCanon Pixma MG 7220を購入しました.接続すると、まったく同じように動作します.また、Windows 7を実行しているラップトップに接続し、インターネットから問題なく印刷できました.だから、それはWindowsの問題である必要があります
10.他の古い同様の問題が見られますが、それらはすべて古いWindows OSに関係しているようです.誰かが助けてくれますか?とてもイライラしています.インターネットから印刷できるようにする必要があります.ありがとうございました.

返信リスト(回答:11)

1 #
Anonymous 2

ミシェルこんにちは

マイクロソフトコミュニティに懸念を投稿していただきありがとうございます.

ご不便をおかけして申し訳ありません.物事が想定どおりに進んでいない場合のフラストレーションも理解しています.お手伝いします.

ここで、提供された説明から、印刷に関する問題が特にWindows 10のMicrosoft Edgeブラウザにあることを理解しました.

最初の推奨事項として、Windows 10の最新の更新を確認することをお勧めします.これにより、PCがWindows 10機能を最適に使用し、不足しているリンクを修正できます.オペレーティングシステムのパフォーマンス.

今すぐアップデートを確認するには、[設定]>[アップデートとセキュリティ]>[Windows Update]に移動して、 更新を確認します.Windows UpdateでPCが最新であると表示された場合は、現在利用可能なすべての更新があります.

それでも解決しない場合は、以下の推奨方法を参照して、問題の解決に役立つかどうかを確認してください.

方法1

以下の記事に記載されている手順に従ってブラウザの履歴とCookieをクリアし、それが役立つかどうか確認することをお勧めします:

Microsoft Edgeでブラウザーの履歴を表示および削除する

免責事項:履歴をクリアすると、閲覧履歴を消去し、すべての一時インターネットファイル、Cookie、フォームデータ、特に保存されているすべてのパスワードを削除します.

方法2

Microsoft Edgeをアカウントに再登録します.

  • [スタート]メニューを開き、Windows PowerShellを検索し、結果から右クリックして、 管理者として実行.
  • 次のコマンドを入力して、Enterキーを押します.
    cdC:\Users\UseYourUsername.
    注:代わりにユーザーアカウントのユーザー名を使用してください UseYourUsername.
  • 次のコマンドを正確に入力して、Enterを押します.
    Get-AppXPackage-AllUsers-Name microsoft.MicrosoftEdge|Foreach {Add-AppxPackage-DisableDevelopmentMode-Register "$($ _.InstallLocation)\AppXManifest.xml"-Verbose}注:すべてのバックグラウンドApplication/プログラムが上記のコマンドを実行する前に閉じます

方法3

この問題は、システムファイルの破損が原因で発生する可能性があります.システムファイルチェッカーを実行することをお勧めします.システムファイルチェッカー(SFC)Scanは、この問題の原因となっている可能性のある破損したシステムファイルがあるかどうかを確認するために行われます.親切にフォロー
以下の手順:

  • Windowsキー+ Xを押して選択 コマンドプロンプト(管理者)に昇格したコマンドプロンプトを表示します.

  • コマンドプロンプトでと入力します
    sfc/scannow
    と入力してEnterキーを押します.

  • コンピュータを再起動します.

参照:システムファイルチェッカーの使用
Windows 10
の場合

問題を解決できるよう、問題のステータスをお知らせください.

ありがとうございます.

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2 #
Michell

返事をありがとう.私はあなたが提案したことすべてをやりました、そして私はまだインターネットからどんなページでも印刷することができません.私はすべてのWindowsの更新について最新のものです.歴史をクリアしました.私はMicrosoft Edgeを再登録し、システムファイルチェッカーを実行しました-
それは何も見つかりませんでした.新しいプリンタを削除して再インストールし、Canon Webサイトから直接このプリンタの最新のドライバを使用しました.

前者に言ったように、これは更新とプリンタを除いて何も追加されていないwindows 10を実行している真新しいコンピュータです.私がインストールした私の古いプリンタは、空白のプレビューページを開始する前に約2日間罰金でした.assum assum
それはWindows 10と互換性がありませんでした.これは、Win10と互換性があるとリストされています.

他の提案?ありがとうございました.

応答2# ->にスキップ
3 #
Michell
私のラップトップと2台目のデスクトップコンピューターを使用してプリンターを再確認したところ、プリンターは問題ありません.インターネットから問題なく印刷されます.どちらもWindows 7を実行しています.
応答3# ->にスキップ
4 #
Anonymous

ミシェルこんにちは

お知らせいただきありがとうございます.問題を解決するためにご協力いただき、誠にありがとうございます.

以下の方法に従って、今回の問題の解決に役立つかどうかを確認してください.

方法1

ここで、以前の状態で破損したシステムファイルが見つからなかった場合は、次の手順を実行してDISMコマンドラインを展開することをお勧めします.

  1. Windowsキー+ Xを押します.

  2. [コマンドプロンプト(管理者として実行)]をクリックします.

  3. アドミニストレータ:コマンドプロンプトwindows で、次のコマンドを入力します.各コマンドの後にEnterキーを押します:

    DISM.exe/Online/Cleanup-image/Scanhealth

    DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth

    Administrator:コマンドプロンプトwindows を閉じるには、「Exit」と入力し、Enterを押します.

方法2

それでも問題が解決しない場合は、別のユーザーアカウントでログインしたときに同じ問題が発生するかどうかを確認することをお勧めします.

手順に従ってください:

  1. Windows 10でユーザーアカウントに既にログオンしていると仮定して、[スタート]ボタンをクリックします.
  2. [スタート]メニューの上部から名前をクリックします左ペイン.
  3. 表示されたオプションから[ログアウト]をクリックします.
  4. ログイン画面で、切り替える別のユーザーアカウントをクリックします.

ただし、別のユーザーアカウントがない場合は、Microsoftの記事セット
アップアカウント
.

お役に立てば幸いです.

ありがとうございます.

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5 #
Michell 1

役立つ提案をすべて感謝します.しかし、インターネットからプリンターを印刷するのに長い時間を費やした後、何もうまくいきませんでした.上記の提案をすべて試しました.私自身の研究をしている私は同じことで他の多くを見つけました
Windows 10とMicrosoft Edgeを実行している新しいコンピューターでインターネットから印刷できない問題.私の結論は、問題はMicrosoft Edge自体にあるということです.コンピューターにIE 11がインストールされていることを確認した後、それを有効にしてから印刷することができました
このブラウザでインターネット.これで、今のところ私の問題は解決しています.ブラウジング時にIE 11を実行するだけです.ただし、これはWindows 10で発生した唯一の問題ではありません.ディスプレイドライバーが動作を停止し、複数を回復する
インターネットを閲覧するだけの場合、毎日.私はすべての新しいドライバーをロードし、このサポートパネルで複数の提案を行いましたが、まったく役に立ちませんでした.繰り返しますが、調査を行った後、実行中の新しいコンピュータで同じ問題を抱えている他の多くの人がいるようです
Win10.Microsoftはこれらの問題に対処して修正する必要があります.古いハードドライバが故障した後、新しいコンピュータを購入しました.私がそれを取り替えたとしても、私はただイライラさせられる複数の問題を抱えていました.それで、私は新しいコンピュータの時間だと思いました.わたし
新しいコンピュータに不満を感じたので、購入したことがなかったと思います.繰り返しになりますが、コンピュータの故障ではなく、Windows 10に問題があると思います.新しいコンピューターの複数のブランドで、自分と同じ問題をどれほど多くの人が抱えているかはわかりません.とてもイライラします.
印刷の問題は解決したようですが、MS Edgeブラウザにはいくつかの優れた機能があり、新しいコンピュータを購入した理由の1つであったため、使用できなかったのは残念です.

応答5# ->にスキップ
6 #
Anonymous

ミシェルこんにちは

ご不便をおかけして申し訳ございません.

オペレーティングシステムのリセットを実行して、直面している問題の解決に役立つかどうか確認することをお勧めします.

リセットすると、ファイルを保持するか削除するかを選択して、Windowsを再インストールします.始めるには、
[設定]>[更新とセキュリティ]>[このPCをリセット]>開始してオプションを選択します.


オプション

ファイルを保持する


それがすること
  • windows 10を再インストールし、個人ファイルを保持します.

  • インストールしたアプリとドライバーを削除します.

  • 設定に加えた変更を削除します.

  • PCメーカーがインストールしたアプリを削除します.(PCにwindows 10が付属している場合、PCメーカーのアプリが再インストールされます.)


オプション

すべて削除


それがすること
  • windows 10を再インストールし、すべての個人ファイルを削除します.

  • インストールしたアプリとドライバーを削除します.

  • 設定に加えた変更を削除します.

  • PCメーカーがインストールしたアプリを削除します.(PCにwindows 10が付属している場合、PCメーカーのアプリが再インストールされます.)

PCを寄付、リサイクル、または販売する場合は、このオプションを使用して、ドライバを完全にクリーニングすることを選択してください.これには1~2時間かかる場合がありますが、削除したファイルを他のユーザーが復元するのが難しくなります.


オプション

出荷時の設定に戻す


それがすること
  • PCに付属していたversionのWindowsを再インストールします(Windows8または
    Windows8.1)と個人ファイルを削除します.

  • インストールしたアプリとドライバーを削除します.

  • 設定に加えた変更を削除します.

  • PCメーカーがPCにインストールしたアプリを再インストールします.

このオプションはすべてのPCで使用できるわけではありません.

参照:windows 10の復元オプション

注すべての個人ファイルが削除され、設定がリセットされます.インストールしたすべてのアプリが削除されます.PCに付属のアプリのみが再インストールされます.

これで問題が解決することを願っています.

応答6# ->にスキップ
10 #
Texrat
これは間違いなくブラウザの問題です.私にとってそれはBuild16188で、Edgeでのみ起こりました.Chromeはページをプレビューして印刷します.イライラしたユーザーの時間をボイラープレートで浪費するのをやめて、実際の問題を調査する必要があります.
応答3# ->にスキップ
8 #
Franuch 20

これが空白のプレビューと空白のページに関する問題を解決した方法です.

1.Windows 10の右上隅にある3つのドット(...)をクリックします.

2.[Internet Explorerで開く]をクリックします.

3.右上隅の星の右側にあるガジェットホイールをクリックします.

4.[印刷]をクリックすると、印刷と印刷プレビューが表示されます.

5.必要なものをクリックします.

Windows 10は印刷していないときだけ使用します.

応答8# ->にスキップ
9 #
Texrat
ステップ#1を理解していません.なんて3ドット?スクリーンショットを投稿できますか?
7 #
RustyMa

Microsoft Edgeをリセットすると、ブックマークと履歴が削除されます.以下の手順に従って確認してください.

a.次の場所に移動します:

C:\Users\%username%\AppData\Local\Packages\microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe

b.このフォルダのすべてを削除します.

c.検索ボックスに「Windows Powershell」と入力します.

d.Windows Powershellを右クリックして、「管理者として実行」を選択します.

e.次のコマンドをコピーして貼り付けます.

Get-AppXPackage-AllUsers-Name microsoft.MicrosoftEdge|Foreach {Add-AppxPackage-DisableDevelopmentMode-Register "$($ _.InstallLocation)\AppXManifest.xml"–Verbose}

免責事項:

Edge設定のリセット機能は、信頼済みサイトのリストに追加したセキュリティ設定またはプライバシー設定をリセットする場合があります.Edge設定のリセット機能は、ペアレンタルコントロール設定もリセットする場合があります.事前にこれらのサイトに注意することをお勧めします
Edge設定のリセット機能を使用します.Edgeをリセットすると元に戻すことはできず、以前の設定はすべて削除されます

11 #
pjuk 1

一部の人にとってそれは公平だと思います.何かが機能しないので、別の方法を試してください.しかし、多くの場合-そして私はITを利用していて、これを理解できます-彼らが彼らが持っているものを使用していて期待している理由があります
回答を見つけるため(ただし、回答が入手できない場合や、理解しにくい場合もあります).

ここでも、3週間前の最後のWin10アップグレード3(2017年12月)により、Edgeに関するこの問題およびいくつかの問題が解決されたようです.プレビューは期待どおりに動作しています.