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Microsoft Edge、 Windows 10 ストアが機能しない

Abigail 受付中 最終更新日:2020-08-27 16:30

突然EdgeまたはWindowsストアを使用できなくなりました.Internet ExplorerとChromeを問題なく使用できるため、インターネット接続は問題ありません.

この店では次のことができます:

必要に応じて、エラーコードは0x8000FFFFです.

そしてEdgeが私に次のことを教えてくれます

うーん、このページにアクセスできません.

これを試してください...

入力した場所の場合.

すべての詳細オプションをリセットし、閲覧履歴をクリアしました.

インターネット接続のトラブルシューティングツールを実行したところ、問題はないことがわかりました.ウイルス対策ソフトウェアに保護を停止するように依頼しましたが、機能しませんでした.WindowsDefenderとKasperskyでコンピューターを確認してください.

確認しましたが、プロキシ設定がアクティブではありません

Windows Updatesを実行したとき

更新が利用可能ですMicrosoft Visual C ++ 2010 Service Pack 1再頒布可能パッケージ(KB2565063)のセキュリティ更新.

Microsoft Visual C ++ 2008 Service Pack 1再頒布可能パッケージ(KB2538243)のセキュリティアップデート

Microsoft Visual C ++ 2005 Service Pack 1再頒布可能パッケージ(KB2538242)のセキュリティアップデート

x64ベースシステム用のWindows 10version1607の累積的な更新(KB3197954).

x64ベースシステム用のWindows 10version1607の更新(KB3199986).

Windows 10用のAdobe Flash Playerのセキュリティ更新プログラムversion1607(x64ベースシステム用)(KB3201860).

これらをインストールしようとした後、問題があることが通知され、後で再試行されます

Edgeversion:38.14393.0.0

Windows 10Proを実行しています

version1607

OSBuild14393.321

これを機能させるために次に何をすべきかについてのアイデアはありますか?

返信リスト(回答:38)

1 #
DevlinS 1

こんにちはアビゲイル、

問題の詳細な説明をありがとうございます.

Microsoft EdgeとWindowsストアアプリの両方の問題を確認するために、Windowsアプリのトラブルシューティングツールを実行することをお勧めします.

Windowsアプリのトラブルシューティングを実行するには、下のリンクをクリックしてください.

トラブルシューティングツールを実行する

結果をお知らせください.

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2 #
OscarAm

私は同じ問題を抱えていても天気が働いていない

トラブルシューティングを実行した後に答えが

「Windowsストアキャッシュが破損する可能性があります」

追加情報として:Chromeがうまく機能しています、エクスプローラは元気で作業しています.

今何をしますか?

助けてください

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3 #
Virfran 2

こんにちはオスカー、

Windows 10のWindowsストアに関する問題を解決するために、ストアをリセットすることをお勧めします. Windowsキー+ Rを押し、wsreset.exeと入力して、問題が解決するかどうかを確認します.

さらにサポートを提供する方法を教えてください.

4 #
DavidA. 2
提案されたすべての解決策も試しました.どれもうまくいきませんでした.同じ問題が引き続き発生:Edge、Store、Weatherアプリが機能しない.
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5 #
ReyCam

こんにちは、デビッド

すでに多くのトラブルシューティングを試みたので、トラブルシューティング
Windowsアプリの場合問題の特定に役立つ場合があります.

サポートが必要な場合は、この問題の最新のステータスを投稿してください.

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6 #
DaneEri
トラブルシューティングでは、Microsoftアカウントが必要であり、サインインする必要があると言われています.アカウントを持っていますが、サインインしているので、その理由を理解できません.
7 #
DavidA. 2

ようやくこの問題を回避する方法を見つけました.悲しいことに、私が解決策を見つけたリンクを忘れましたが、私は説明しようと思います、おそらくあなたはそれを解決する方法を理解できるでしょう.

別のWebサイトで、誰かがレジストリで私が持っていたすべてのWiFi接続を消去してから再度接続することを提案し、それが機能しました.WiFi接続が多すぎると、それらの一部が(XXX、XXX(1)、XXXのように同じ名前である)
(2)などにより、EdgeおよびStoreがブロックされます.

お役に立てば幸いです.

8 #
Weave

誰かにこれに対する答えを持っていますか?私は同じ問題を持っており、数ヶ月以上研究されました.仕事がないようです.WiFiに関する最後の提案は、WiFi接続を持っていません.

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9 #
Stuff4A

みんなの号を読んでいますが、そのうち同じものがあることが誰かが修正されたアプリの問題を取得する方法を考え出しましたか?

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10 #
ErikaAr

こんにちは、
あなたの懸念をよりよく支援するために、私たちはあなたのためにいくつかの質問をしています:

その間に、システムクロックに正しいタイムゾーンがあるか確認してください.タイムゾーンが正しく設定されていない場合は、Windows Storeに効果があります.これを行うには、次の手順に従います.

  1. コントロールパネルを開き、時計、言語、および領域をクリックします.
  2. 変更時間帯そしてあなたのタイムゾーンを見つけてください.自動的にクロックを調整するためのチェックボックス
  3. 時間をクリックし、okをクリックします.intアーニット時間をクリックを押して変更を押します.updateを押してokを押す/trong><
  4. Windowsストアがアクセス可能な場合は

あなたの回答を楽しみにしています.

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11 #
Weave
はい. 私はこれらすべてのタスクを実行しました.この投稿と他の約20のすべてを試しました. まだ何もない.
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12 #
ErikaAr

こんにちは、

懸念事項をより適切に支援するために、これまでに行ったすべてのトラブルシューティング手順を教えてください.

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13 #
Stuff4A
どのヒントも役に立たなかった.
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14 #
ErikaAr

システムファイルチェッカー(SFC)を使用してコンピューターをScanします
Windowsシステムファイルの破損を修復します.完了したら、を実行します ファイルをScanして修復するための導入イメージのサービスと管理(DISM)ツール
SFCはできません.安全のためにファイルをバックアップしてください.

上記のトラブルシューティング手順を実行した後の状況をお知らせください.

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15 #
Stuff4A
「sfcユーティリティを使用するには、コンソールセッションを実行している管理者である必要があります.」というメッセージが表示されます.したがって、私は前進することができません.
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16 #
ErikaAr

システムファイルチェッカーを実行するには、[スタート]メニューを右クリックして、 コマンドプロンプト(管理者).上記の手順を入力できる黒いwindows が開きます.

問題が解決したかどうかをお知らせください.

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17 #
Stuff4A
わかりました、私はそれをしました、そしてメッセージは問題がないと戻ってきました.私は再びアプリストアを開こうとしましたが何もしませんでした.Win 10のメール機能またはカレンダーが開きません.この時点では他の問題についてはわかりませんが、何かが起こって何も起こりません
は、これら2つの特定の問題の修正に取り組んでいます.
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18 #
ErikaAr

SFCを実行した後、あなたは走りましたか?そうでなければ、を実行してください 展開イメージの修理
管理 .まだ開かない場合は、Applicationをアンインストールして再インストールする必要があります.Windows 10に付属の組み込みApplicationをアンインストールするには、次の手順を実行します.

  1. タイプPowerShellcortana Applicationを検索して右クリックしてから、を管理者として実行する.
  2. 次のApplicationを削除するには、各Applicationコマンドを入力します.

カレンダーとメールのアンインストール:
get-appxpackage* WindowsCommunicationsApps*remove-appxpackage

店頭店:
get-appxpackage* windowstore*remove-appxpackage

注:リセットする前に、ファイルのフルバックアップを実行するか、続行する前にシステム復元ポイントを作成してください.

Microsoft Edgeをリセットするには、以下の手順に従います.

1.このフォルダに移動して、内部のすべてを削除します.ユーザー名を自分のユーザー名に置き換えます.

c:\users\%username\appdata\local\packages\Microsoft.microsoftedge_8weykeb3d8bbwe

2.PowerShell:

get-appxpackage-allusers-name microsoft.microsoftedge|foreach {add-appxpackage-disabledevelopmentmode-register "$($ _.installlocation)\appxmanifest.xml"-verbose}

Edgeを起動するときにエラーが発生した場合は、次のコマンドを入力して最初のログインイベントを取得します.

get-appxlog|OUT-GRIDVIEW

あなたがさらなる支援が必要な場合はここにいます.

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19 #
Weave
これ全部やりましたまだ運がない！誰か助けて、この問題に集中してください.
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22 #
Stuff4A

私はコーダーではありません.このメッセージの手順がわかりません.PowerShellのCortanaに3つのversionが表示されます.
Windows PowerShell

Windows PowerShell ISE

Windows PowerShell ISE(x86)

自分のコンピュータをBest Buy Geek Squadに持ってきて彼らに処理を依頼しますが、私はオンラインの学生であり、夏のクラスの真ん中にあり、自分のコンピュータが必要です.

これはイライラします.

20 #
DavidA. 4

この問題はすでに解決しました.ルーターやWi-Fi接続を変更したときにいつでも起こりました.

解決方法は次のとおりです:

1.regeditを実行します.

2.そこに移動:computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFjpARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles

3.そこに保存されているすべてのプロファイルを削除します.

4.閉じる登録を保存します.

5.コンピュータを再起動して、ストアとwEdgeを試してください.これで動作するはずです.

新しいプロファイルでログインするたびに、再び発生します.したがって、再びブロックされるたびに、保存されているプロファイルを消去するだけです.

これがお役に立てば幸いです！

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21 #
Stuff4A
上記の手順を実行しても、「ms-Windows-storeを開くには新しいアプリが必要です」というメッセージが表示され続けます.どのアプリでもかまいません.メッセージは、開こうとしたすべてのアプリで同じです.
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23 #
Weave 1
まだ運がない...まだ問題があります.
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24 #
Lizette

こんにちは、

このスレッドで提供されているすべての解決策をすでに試したので、以下に連絡することをお勧めします Microsoft Answer Desk援助.サポートチームが喜んでサポートいたしますので、どうぞご安心ください.

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28 #
.oisyn

これが私のPCで動作することを確認できます！ EdgeとStore(および同じネットワークスタックを使用する同様のアプリ)がインターネットに接続できなかったため、職場でドメインに参加したときに問題が発生しました.ドメインを離れると、すべてが再び機能し始めました.以来
この問題についてオンラインリソースが見つからなかったので、そのままにしておきました.最近まで、ドメインに参加しないとEdge and Storeは接続さえできませんでした.

そのため、このページを見つけ、上記のヒントを調査したところ、すべてカテゴリ2のイーサネットネットワーク用の3つの異なるプロファイルが表示されました.すべて削除し、ネットワークアダプターを無効にして再度有効にしました(再起動する必要はありませんでした)私のPC全体)、そして新しい
ネットワークが検出され、このネットワークで検出可能にするかどうかを尋ねられました(私は[はい]を選択しました.これは、作業中のローカルLANです).Et voila、すべてが期待どおりに動作しています.チェックしたところ、そのレジストリキーに新しいプロファイルがあり、Category
1.

ドメインに再度参加してみましたが、ストアとEdgeは引き続き機能します！今回は別のネットワークプロファイル、カテゴリ0を作成しました.

.edit:残念ながら、ドメインの問題は再起動後も存続しません:/.ドメインに参加したときも、再起動するたびにレジストリの修正を再適用する必要があります.この問題を抱えているのは私だけです...

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33 #
iamthem

これは私にとってもうまくいきました.正常に動作しているように見えるVPNをインストールしました.しかし、Edgeを使用するか、1日または2日後にMicrosoft storeを実行しようとすると、サイトのヒットエラーが発生し、ストアで「接続できません」と表示されます.

あなたが提案したように、私は唯一の奇数ボールのプロファイルキーを削除したとき(私は仕事用のVPNのように見えたので触れなかった他のいくつかをそこに持っていました)inHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFjpARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles
ネットワークアダプターを再起動すると、問題は解消しました

応答33# ->にスキップ
34 #
McGanna 8
私はこれで絶対に夢中になりました！ネットワークアダプタオプションでIPv6が有効になっていることを確認してください.すべてが正常に機能するはずです.テストを行ったところ、Wi-Fi接続は正常に機能していたが、イーサネットは正常に機能していなかったことがわかりました.
それかどうか.
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35 #
Lundstr

このスレッドのすべてを試しましたが、成功しませんでしたが、すべてのネットワークアダプタでIPv6を有効にすると、最終的に修正されました.この迷惑な問題の解決策を提供してくれてありがとうMcGannahanSkjellyfetti！

応答35# ->にスキップ
36 #
McGanna 1

Lundstreamさん、大歓迎です.私はこれで少なくとも一人を助けることができてうれしいです！通知センターを機能させて実際に通知を表示することができれば、準備は完了です...grrrrrr！そして、はい、私はそこにすべてのつまらないものを試しました
完全再インストール以外.

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38 #
pfillyf
「computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFjpARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles」でプロファイルを削除すると、うまくいきます.
25 #
SISTEM1

同じ問題がありましたが、最新のWindows 10Creators Updateをダウンロードして解決しました.

https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/4028685/Windows-get-the-Windows-10-creators-update

応答25# ->にスキップ
26 #
Stuff4A

Windowsアプリストアからメールアプリとカレンダーアプリをダウンロードできません.ms-Windows-storeを開くにはアプリが必要だと何度も表示されます.チェックボックスをオンにしても、次のボタンが強調表示/アクティブ化されず、そのまま残ります.灰色.

これは、最初にこの問題を引き起こした複数の更新前から同じです.

27 #
othawea

Edgeへのアクセスに問題がある場合、またはEdgeがまったく開かない場合は、Edgeの修復を実行し、次のアクションを実行して休憩します

1検索でプログラムを追加および削除するタイプ

検索リストのタイプ2Edge

3エッジをクリックして、詳細オプションに移動します

4 [修復]をクリックし、[リセット]をクリックします

5.Edgeが開くはずです

注

これを行うと、お気に入りが失われます

お気に入りにアクセスするには、検索バーにfavと入力してリストを保存するか、IEにインポートします

29 #
BimalPa

ネットワークのリセットを行うことをお勧めします(注:ワイヤレスパスワードは失われます).100%動作するはずです

Start =>Settings =>Network and Internet =>右下にスクロールします.最後のオプションはネットワークリセットです.

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30 #
.oisyn

いいえ、私のマシンでは動作しません.ネットワークプロファイルの事ももう機能しません.興味深いデータポイントは、DNSを8.8.8.8のように強制的に設定すると、すべてが機能することです.しかし、それではローカルリソースにアクセスできないため、会社の
DNS.これはおそらくDNSの問題ではないことに注意してください.DNSサーバーが異なるため、異なるネットワークプロファイル(「管理対象外」のプロファイル)を取得します.問題を引き起こしているのは明らかに管理プロファイルです.

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31 #
BahamaB

同じボートに乗っています.すべては17728.rs5_releaseへのアップグレードから始まりました！全部やりなさい！喜びません！

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32 #
Stuff4A
私はそれをBest Buyに持ち込んで修正することで問題を解決しました.私は時間を無駄にしようとすることに疲れていました.
37 #
MattPar

Windows 101809に基づく複雑なイメージがあります.sysprepを実行してキャプチャする前にEdgeが正常に機能します.

ドメインの展開と参加の間のどこかで、Edgeとストアが失敗します-展開後のApplicationと設定がインストールを開始する前でも.

編集:ドメインを切り離しても、喜びは生まれません.Edge(およびストア)はsysprepの前に動作していたので、それらを壊す可能性があったのはsysprepだけだと思います...もちろん、それが*その*ステップになるためです.

*ため息*

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