Internet Explorer 11.:IE11が Windows 7 に新しいタブを開くとクラッシュする
IE11が正常に起動し、2番目のタブを開くことを試みるまで問題を解決する問題があるユーザーを持っています.2番目のタブが開かれるとすぐにクラッシュエラーが表示されます.詳細を見るとこれが私が得るものです:
問題署名:
問題イベント名:AppCrash
Application名:iexplore.exe
Applicationversion:11.0.9600.19036
Applicationタイムスタンプ:5B077E91
フォルトモジュール名:kernelbase.dll
フォルトモジュールのversion:6.1.7601.24150
フォルトモジュールタイムスタンプ:5B0CBA25
例外コード:C0000005
例外オフセット:0002ece7
OSversion:6.1.7601.2.1.0.256.48
ロケールID:1033
追加情報1:0a9e
追加情報2:0A9E372D3B4AD19135B953A78882E789
追加情報3:0a9e
追加情報4:0A9E372D3B4AD19135B953A78882E789
彼女は、それぞれが1つのタブを表示しているだけで、問題なくIE11の複数のインスタンスを実行することができます.私はアドインなしでApplicationを実行しようとしました、そしてすぐにクラッシュしました.それが違いを生むかどうかを確認するためにフラッシュを更新しました、
それはそうではありませんでした.
返信リスト(回答:8)
こんにちはティム、
Internet Explorerが破損する可能性があるため、新しいタブを開いているときにクラッシュする理由があるのです.Internet Explorerの設定を変更またはリセットすることをお勧めします.
の方法については、このサポート記事で提供される手順に従ってください.問題が解決しない場合、次のことはInternet Explorerを修復または再インストールすることです.確認してください サポート記事 .
私たちはトラブルシューティング手順の結果を知らせてください.
応答1# ->にスキップ3 #TimSute 2リセットがうまくいかなかったことをユーザーから報告しました.彼女はまだエクスプローラセッションごとに単一のタブを持つことができるのと同じ結果を得ています.
応答3# ->にスキップ2 #RalphSaTIMに戻ってくれてありがとう.あなたの最後の投稿に基づいて、問題が発生したユーザーはInternet Explorerへのリセットを実行しましたが、その問題は解決しませんでした.Internet Explorerをアンインストールして再インストールしようとしたかどうかを知っていますか.そうでない場合、
次の手順に従うためにユーザーにアドバイスします.Internet Explorerをアンインストールするには:
- Startボタンを押します.コントロールパネルをクリックします.プログラムの下で
- プログラムをアンインストールします..
- ページの左隅に、表示されたアップデートを選択します.
- スクロールダウンInternet Explorer 11.
- 右クリック>Internet Explorer 11を右クリックして、アンインストールを選択します.
- yes.
- をクリックして更新をアンインストールしたいことを確認します.
- は、Internet Explorer 11のアンインストールが終了するまで待機します.>変更を保存するには、コンピュータを再起動するには、restartをクリックします.
再起動後、Internet Explorer 11をもう一度インストールしてください.下のリンクでInternet Explorer 11をダウンロードすることができます.
米国を掲示してください.
応答2# ->にスキップ4 #TimSuteIE 11のインストールをユーザーのマシンに戻しました.彼女がプログラムを起動したとき、それは2つのタブ(私たちのイントラネットと標準のMicrosoftのウェルカムページ)を開き、すぐにクラッシュしました.設定またはプロファイル関連の設定はありますか
それを引き起こしているかもしれませんか?プログラムが管理者として実行されている場合、それは正常に機能しますが、そのオプションがグレー表示されているため、常に管理者として実行するように設定できません.
は、互換性のない干渉業者がインストールされているように見えます.このクラッシュイベントに関連付けられているREPORT.WERは、すべてのロードされたモジュールをリストします.それはあなたにあなたの干渉者についての手がかりを与えるかもしれません.それ以外の場合は、いくつかのクリーンブートトラブルシューティングを実行する必要があります.
原因を分離しようとします.Sysinternals(TechNetから入手可能)からの自動実行はこれをするのに適しています.無効に機能を使用しようとしている場合でも、一部の干渉者は依然として互換性がないことに注意してください.例えば.それらをアンインストールすることがしばしば必要です
その範囲を無効にしたり、ロードできなくなるだけでなく#また、アンインストールプログラムを使用した後も一部の一部は部分的にインストールされています.それからそれは完全に根を出すクリーンアッププログラムを狩る必要があるかもしれません.
FYI
Robert Aldwinckle
私は50年以上のためにコンピュータを使っていたとしても、それをする方法がわからないが、私は同じ問題を抱えています.私はあなたのすべてがこれについて考えることを望みます、あなたが航空機はマイクロ$ 0FTソフトウェアによって制御されます！
応答7# ->にスキップ8 #REXROMAあなたのコンピュータをクラッシュするのは、あなたが10を購入するためのMicro $ OFTの方法です.
私は同じ問題を抱えているので、私はそれを折り返してビールを手に入れよう.
rex