Internet Explorer 11:Internet Explorer 11.0.16299.371がクラッシュする

バンキングソリューションを使用しようとするとInternet Explorerがクラッシュする問題があります

銀行と連絡を取り合っており、もちろん答えは他のいくつかのPCでも機能するため、私のPCにある必要があるということです

イベントビューアを調べたところ、次の2つのエラーが見つかりました

ログ名: Application

出典: Applicationエラー

日付: 26-03-2019 10:31:10

イベントID: 1000

タスクカテゴリ:(100)

レベル: エラー

キーワード: クラシック

ユーザー: なし

コンピューター: DC006883.DCCAT.DK

説明:

エラーが発生したApplication名:IEXPLORE.EXE、version:11.0.16299.371、タイムスタンプ:0xedf2ad11

障害のあるモジュール名:MSHTML.dll、version:11.0.16299.967、タイムスタンプ:0x290047d0

例外コード:0xc0000005

障害オフセット:0x00ee52dd

障害が発生しているプロセスID:0x324c

障害が発生しているApplicationの開始時間:0x01d4e39bc83d92ff

エラーが発生したApplicationパス:C:\Program Files(x86)\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE

障害のあるモジュールパス:C:\WINDOWS\SYSTEM32\MSHTML.dll

レポートID:705fa971-0b23-407f-bd24-d326dc0ffcd0

障害のあるパッケージのフルネーム:

障害が発生したパッケージ相対ApplicationID:

イベントXML:

<Event xmlns="schemas.microsoft.com/Win/2004/08/events/event">
<system>
<Provider名= "Application Error"/>
<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
<Level>2</Level>
<Task> 100</Task>
<KeyWords>0x80000000000000</KeyWords>
<TimeCreated SystemTime="2019-03-26T09:31:10.902731100Z"/>
<EventRecordID>23221</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<computer>DC006883.DCCAT.DK</computer>
<Security/>
</system>
<EventData>
<Data>IEXPLORE.EXE</Data>
<data> 11.0.16299.371</data>
<Data>edf2ad11</Data>
<Data>MSHTML.dll</Data>
<Data>11.0.16299.967</Data>
<Data>290047d0</Data>
<Data>c0000005</Data>
<Data>00ee52dd</Data>
<data> 324c</data>
<Data>01d4e39bc83d92ff</Data>
<Data>C:\Program Files(x86)\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE</Data>
<data> C:\WINDOWS\SYSTEM32\MSHTML.dll</Data>
<Data>705fa971-0b23-407f-bd24-d326dc0ffcd0</Data>
<data>
</data>
<data>
</data>
</EventData>
</Event>

ログ名: Application

出典: Applicationのハング

日付: 04-03-2019 09:11:32

イベントID: 1002

タスクカテゴリ:(101)

レベル: エラー

キーワード: クラシック

ユーザー: なし

コンピューター: DC006883.DCCAT.DK

説明:

プログラムiexplore.exeversion11.0.16299.371がWindowsとの対話を停止し、閉じられました.問題に関する詳細情報が入手可能かどうかを確認するには、セキュリティとメンテナンスのコントロールパネルで問題の履歴を確認してください.

プロセスID:fa0

開始時間:01d4d261399d9660

終了時間:31

Applicationパス:C:\Program Files(x86)\Internet Explorer\iexplore.exe

レポートID:6d229ff8-1cbe-4a79-af87-288bd9358c7a

障害のあるパッケージのフルネーム:

障害が発生したパッケージ相対ApplicationID:

イベントXML:

<Event xmlns="schemas.microsoft.com/Win/2004/08/events/event">
<system>
<Provider Name="Application Hang"/>
<EventID Qualifiers="0">1002</EventID>
<Level>2</Level>
<Task> 101</Task>
<KeyWords>0x80000000000000</KeyWords>
<TimeCreated SystemTime="2019-03-04T08:11:32.249734600Z"/>
<EventRecordID>18728</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<computer>DC006883.DCCAT.DK</computer>
<Security/>
</system>
<EventData>
<Data>iexplore.exe</Data>
<data> 11.0.16299.371</data>
<Data>fa0</Data>
<Data>01d4d261399d9660</Data>
<data> 31</data>
<Data>C:\Program Files(x86)\Internet Explorer\iexplore.exe</Data>
<Data>6d229ff8-1cbe-4a79-af87-288bd9358c7a</Data>
<data>
</data>
<data>
</data>
<Binary>55006E006B006E006F0077006E0000000000</Binary>
</EventData>
</Event>

助けてください