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edge:スキャナーは動作します

Godfrey 受付中 最終更新日:2021-03-20 23:05

プリンタはHP Photosmart 5520です.

5分ごとにこのメッセージを入手しています:ScantopCactiavtionApp、そして時々スキャナとの接続を失います.私は何ができますか?

返信リスト(回答:6)

1 #
Sumit
HP Print Doctorを実行してください.
https://support.hp.com/in-en/document/c03286146.
免責事項:
老人よりも害があります.
2 #
Sumit
申し訳ありませんが、医師を印刷してScanします.
3 #
PedroM
こんにちは、私は今日あなたがよくやっていることを願っています.
あなたが直面している問題を解決するには、タスクバーを右クリックすることでタスクマネージャを開く.
タスクマネージャの[スタートアップアイテム]タブを選択します.
スタートアップアイテムリストでScanTopCactiaVtionAppを見つけ、右クリックして無効にします.
応答3# ->にスキップ
5 #
Godfrey

感謝しているペドロ

あなたの指示に従ったばかりで、私は問題が解決されていることを願っています.

応答3# ->にスキップ
6 #
Godfrey

感謝のペドロ、

あなたの指示に従ったが、メッセージはまだ起きています-メッセージが愚かな音と一緒に来るのは最も厄介な！

次に何を試すことができますか?または今システムを再起動してくださいか?

ゴッドフリー.

4 #
Andrefo
プリンタソフトウェアをアンインストールするには、以下に推奨される手順を試してください.
オプション1:プリンタのトラブルシューティングツールを実行します- https://aka.ms/diag_printer10
HPプリンタを使用している場合は、HP PrintとScan Doctorを使用してください.
HP Print and Scan Doctor-HPサポート
https://support.hp.com/ph-en/document/c02073861
オプション2:プリンタをアンインストールして再インストールする
A.プリンタをアンインストールする

プリンタを選択します.
uninstallを選択します.

Windows Key + R、Type Control、Enterキーを押すプリンタ.
[デバイスとプリンタ]windows でプリンタを探します.リストされているのが表示されたら、右クリックしてデバイスの削除または削除を選択します.
Windows Key + R、CMDと入力し、Enterキーを押します.
プリンタドライバを探します.それをクリックして下部に[削除]をクリックすると表示されます.
[OK]を選択します.デバイスとプリンタを閉じます.
B.ドライバをインストールする
プリンタのメーカー:TM:Sウェブサイトと最新のWindows 10ドライバの検索
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/col42...
プリンタドライバを再インストールする
コンピュータを再起動する
2018年7月から入手可能な最新のファームウェアアップデートをインストールしてみてください.
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/print...