Internet Explorer 11: Windows 10 ie11でtwainスキャナーソースが開かないエラー

KapilJ 受付中最終更新日:2021-02-13 08:20

こんにちは、

Kodak i2400スキャナーとjpAINドライバーversion4.02が搭載されたWindows 1064ビットOSのIE 11からScan中に問題が発生します.

デバイスとプリンターを開いてScanできます>スキャナーを右クリック>Scanをクリック

しかし、エラーが発生するWebApplicationがあります-スキャナーのソースが開いていません.

他のPCの同じドライバ、同じOSで動作します.

助けてください.

返信リスト(回答:4)

1 #

Andrefo 2018-10-02 20:59

Windowsキー+ Rを押します
タイプ:optionalfeatures.exe
Enterキーを押します
Internet Explorerのチェックを外します
[OK]をクリックします
プロンプトが表示されたら再起動します
Windowsキー+ Rを押します
タイプ:オプションの機能exe
Enterキーを押す
Internet Explorerを確認する
[OK]をクリック
プロンプトが表示されたら再起動する
再び機能するかどうかを確認する

応答1# ->にスキップ
2 #
KapilJ 2018-10-02 21:08
上記の手順を試すリストに追加します.

同じことが明日行われます

3 #

Andrefo 2018-10-02 21:11

アップデートKapilSPを楽しみにしています

応答3# ->にスキップ
4 #
KapilJ 2018-10-12 14:05
対応が遅れて申し訳ありません.私はあなたが言ったことをしましたが、それはうまくいきませんでした.より高いレベルでケースをエスカレーションしました.問題はドライバーにあると思います.